价格VS品质，看老司机在养护时如何选择？

2015年后，O2O养护平台如雨后春笋般涌现，各种补贴大战层出不穷，一夜之间将大量用户从包括4S店、汽修厂在内的传统线下渠道转移至线上平台，时至今日，传统的线下渠道依然有其存在的问题，而线上OTO模式似乎也并没有真正的赢下这场用户大战，到底孰强孰弱？汽修行业的未来又会怎样？细听小编一一解析。

一、4s店形象好、设备好，但能代表质量好？

1、毫无疑问，从形象上而言，4s店远超普通汽修厂。

2、对于特定品牌汽车而言，4s店会有更加专业的设备。

3、至于用户最为关心的配件质量及维修品质，到底孰强孰弱？我们认为不能一概而论。

我们不能否定4s店的技术支持和设备是更专业的，对于品牌车有一定的优势，但就维修技术而言，对于普通车型，修理厂具备更好的维修水准；对于一些大型的老牌口碑汽修厂而言，其同样具有完整的配件供应体系，且完全可以根据用户的需要匹配各种配置的零配件，而且透明度高。

二、距离远价格高成为4s店的一根软肋

1、距离远：4s店多位于郊区/外环，远离居民区，去一次4s店养护整体耗时较长；

2、价格高：4S店运营成本高，这成本自然会转嫁给普通消费者，价格自然就高；

3、所谓的品质是否可见，是否真实，依然未知。

我们发现，选择去4s店的基本都是对价格不太敏感的豪车车主或者是新手司机，而对于老司机而言，基本上都是去熟悉的汽修厂进行相关服务，相关数据如下图：

以深圳为例，有过万家的汽修门店，而4s店仅有三百家左右，显然更多的老司机选择了汽修厂。

三、老司机为何偏偏选择汽修厂？

首先，汽修厂保养时间短、距离近、性价比高，反之，4S店保养时间长、距离远、价格贵；其次，汽修厂在综合维修技能方面比4S店会更好。

老司机买车那会也都是新手，因为不懂车辆保养，没经验，被4S店过渡保养是常事，后来与汽修厂对比后，才发现汽修厂比4S店性价比高、服务更便捷、品质或许更靠谱。

四、以汽修厂为服务网点的OTO模式到底如何？

2015以后，相当一部分O2O养护平台竞相倒下，曾经号称是“全国最大的移动互联网洗车服务平台”E洗车，还有车8、智富惠、云洗车、嗒嗒洗车、博湃养车等洗车养车类OTO平台都先后倒下。

为什么时至今日绝大部分平台没有成功？

大量失败案例证明：普通的O2O养护平台大多都存在一定的缺陷，这些缺陷中其中有一个共性：绝大多数的O2O养护平台虽然靠层出不穷的补贴大战暂时获得了一些用户，但由于缺乏整合、规范其线下汽修门店的能力，导致服务标准参差不齐，让很多车主望而却步。

其次，平台不良好的用户体验也给用户造成了不少麻烦，导致用户流失也成为了必然。

再者，用户习惯的养成缺乏动力，也是导致很多平台始终留不住用户没有成功的因素之一。

五、一家成功的O2O养护平台需要具备哪些能力？

那么，如何能全方位地解决这些痛点，使价格和品质兼顾呢？好的汽修商家绝对不少，但我们缺少的是把优质商家进行筛选整合的平台。

“好多了”则恰恰具备这一筛选和整合能力，实现价格与品质兼顾。

1、“好多了”——有车就用好多了，优质商家聚集的行业领先OTO养护平台

“好多了”是深圳拓博金保科技有限公司旗下的O2O养护平台，2015年项目启动，至今已过三年。“好多了”致力于为广大车主提供更加便捷的OTO养车服务，依托长期合作的汽修门店（均配备专业合规的车险代理人）及合作保险代理公司的代理人为广大车主用户提供涵盖汽车美容、保养、维修及车险服务（用户可以通过APP预约代理人或前往就近汽修门店购买车险），“好多了”线下服务网络目前已覆盖深圳全境，与各大保险公司均有紧密合作关系。

2、“好多了”因何具备魔力

“好多了”项目启动之初，通过与线下汽修门店、保险（代理）公司的三方合作，建立了线下汽修门店在保险业务上的深度合作，“好多了”通过整合各项保险资源（股东优势），对超过1000家的线下汽修门店提供保险业务及定损政策的支持，深得合作商家的信任，打下了牢靠的合作基础。

“好多了”为了让平台服务能够规范、标准化，从合作的1000余商家中，仅仅筛选了60余家优质汽修门店上线（为了进一步打造便捷性，2018年底会扩大到100家），所有上线商家，都经过了层层考核、严格筛选，大都是上十年老店，诚信经营，专业服务能力强，在行业均树立了良好的口碑，并与平台有着长期稳定的合作关系。

“好多了”具备其他平台并不具备的基础，从而有了其他平台没有的能力。

3、“好多了”筛选合作商家的6大认证标准：

★ 必须取得机动车服务许可证，且必须三证齐全

★ 对于商户上报的项目申请进行实地考察

★ 对商户的施工场地、施工设施进行多维度考核

★ 必须出具厂家授权文件或其他证明配件正品渠道来源的证明

★ 商户的营业面积、配套项目必须确保真实有效

★ 不定期对商户服务态度进行暗访，根据表现给与综合评分

六、O2O模式是汽修行业的未来，好多了已经上路

O2O+养护模式的诞生为用户带来了便捷的体验及高性价比的服务，未来用户会逐渐养成在O2O养护场景下消费的习惯，而一旦这种习惯养成，O2O+养护模式势必是汽修行业未来的总趋势，而“好多了”也正好赶上了这班列车，同时也在互联网+养护的模式上带来了些变化，做到了价格与品质兼顾，真正走出了第一步。