低调的优衣库,用“掌上旗舰店”告诉大家双11的正确玩法
作者: 祥和 来源: 全球财经网 2018-11-05 16:18
临近双11,在人们纷纷搜罗今年的“爆款清单”时,优衣库的“掌上旗舰店”也适时全新上线。而这个在消费者眼中一贯低调的牌子,这次的新动作显得有些热闹。
优衣库“掌上旗舰店”一举囊括了微信小程序、官方网站和APP,几乎包揽了时下人们线上购物最主要的几个途径。“全能”的背后,反映出优衣库对O2O智慧零售服务体验的更高要求和期待。
在优衣库对2018年零售市场进行调研时就发现,消费者在门店网店购物时呈现全新需求趋势,简而言之,人们选择消费,不仅要看商品质量,还要看服务体验了。
为此,优衣库推出“掌上旗舰店”,借此为消费者带来线上线下随心购、优质会员福利、定制收货取货等服务,打造全渠道购物的优质体验。
开跑!微信小程序成电商“新赛道”
如果我们仔细观察今年的双11,就会发现一个有趣的现象——微信小程序已成为各大商家迎战双11的主力战场之一,毕竟微信拥有巨大的流量价值和社交优势,魅力当前,几乎难以抵挡。
根据微信官方公布的最新数据,目前微信月活跃帐户已达10.58亿,微信小程序日活超2亿。消费者社交、购物等多种场景频繁发生在微信,而这恰恰也为众多商家建立自有平台提供了流量基础及拓展空间。
“含着金钥匙”出生的微信小程序延续了微信天然的社交基因,能很好地“盘活”消费者与商家的联系,不仅能将线下的消费者引导到线上,也能借助消费者之间的社交关系促成成交,让商家能够更灵活地撬动流量价值。
在平台型电商流量越来越贵的当下,微信小程序仅是能帮助商家降低获客成本就已难能可贵,何况还能帮助商家建立自己的流量池,自然日渐成为商家建立自由平台的优选项。毕竟,拥有私域流量,才是赢下新一轮电商竞争的关键。
提前铺路,抢占微信小程序市场
商家抢先入局微信小程序的当下,如何玩出新意也成为一门新学问。此次上线的微信小程序作为优衣库“掌上旗舰店”的重点门面之一,就用四大亮点吸引用户眼球:口碑商品即看即买、货品齐全、送货方式灵活、会员专享优惠。
优衣库微信小程序将门店网店所有商品、颜色与尺码库存数据打通,海量商品一搜即达。有些只在部分实体门店销售的商品,消费者也能在优衣库小程序随时购买,还拥有提前预购设计师合作款商品的特权。在小程序下单的消费者还能在线下门店享受多样化的配送服务,包括门店直送、门店最快24小时取货等。
为了让更多消费者亲身感受到优衣库全渠道的购物体验,11月1日至11日,优衣库会员微信扫码就能领取220元礼券包,在8日至11日,会员通过优衣库小程序消费满一定金额,并使用微信支付购买即可享受优惠。
在微信小程序上“所见略同”的“英雄”并非只有优衣库。快时尚品牌ZARA也早早在其官方微信小程序中开启了双11预售活动,同样推出了独享折扣等购物福利,以此吸引众多消费者关注,由此可见,今年双11众多商家在微信小程序中的“火力”只增不减。
当然,已经抢先在微信小程序中“尝到甜头”的商家也不少。10月15日至31日期间,海澜之家为新品牌黑鲸HLAJEANS打造了专属拼团小程序,在结合LBS定位与用户画像投放微信朋友圈广告,顾客进入小程序后,可支付一元参与拼团活动,拼团成功即可获得200元无门槛优惠券。
今年初,绫致时装集团就推出一款号召顾客“PK颜值”的微信小程序,“不走寻常路”的逻辑、线上线下联动的设定,将微信小程序的社交优势发挥到最大。根据绫致公布的数据,在未进行主动推广的情况下,该款微信小程序上线仅2周,就实现营收增量80万元。
这个成绩,足够令很多还在观众台上坐着的商家们辗转难安了。可以预见,在微信小程序这条“新赛道”上,将有越来越多商家的加入,这些涌入的商家将使腾讯智慧零售生态更加繁荣。从零售发展来说,未来更多自有平台的搭建,正是电商乃至零售业进步的契机,消费者的需求也将不断得到满足,享受到全面的、全渠道的优质消费体验。
电商赛场难分高下?微信小程序上见。
【声明】该文由作者本人上传,其观点仅代表作者本人。亿邦号系信息发布平台,亿邦动力网仅提供信息存储空间服务,如本文涉及侵权 ,请及时联系run@ebrun.com。