线上线下同覆盖！小米双11扫扫MI LOGO赢1111元现金券

前几日，小米集团在北京召开了双十一新零售媒体沟通会。小米集团副总裁兼销售与服务部总经理汪凌鸣宣布，小米已建立起了全品类全渠道的新零售体系，今年双十一是对小米新零售体系的综合运营能力和服务能力做一次全面检验，开启小米新零售的新征程。

今年双十一，小米将线上7 大平台与线下5000多家门店融为一体，投入1000家服务门店，2900多名客服人员，3000多辆提货车辆和超10万名送货人员，全天24小时为你服务。从11月 10日 10点营业开门到11月 11日全天，线下小米授权店（非商场店）不闭店，不打烊。值得一提的是，此次小米商城还联合了4000家门店展开活动，扫描你身边的"MI”，即可获得优惠券，集齐7只米兔更有机会赢取小米1111元现金券。

据了解，小米在创办之初，小米商城是小米公司唯一销售渠道，此后它迅速成为中国仅次于淘宝和京东的第三大3C线上零售平台，也正因为惊人的成长速度，当时外界对小米的巨大出货量存有质疑。

2013年小米首次参加天猫双十一，目的就是为了在第三方平台上证明小米出货量的真实性。自2013年起小米连续5 年取得天猫双十一第一名，再次验证了这一点。

在沟通会上，小米首次公布了新零售的完整架构。小米线下渠道包括了小米之家、小米授权体验店和小米直供专营店，分别对应市、县和乡镇的不同市场。

截止目前，小米之家已达515家，覆盖了全国32个省市自治区的247个城市。截至2018年 10月，小米授权体验店达1183家，覆盖了全国567个区县。2017年 11月，小米开始探索直供专营店，不到一年时间已开设了36256家，遍布中国2630个区县和18049个乡镇。

高效的线下渠道有利于用户现场感知小米的产品品质，以及AI和 IoT的应用场景。雷军曾经表示：“小米之家非常强调体验性，很多人以前不知道小米有这么丰富的产品，现在都放在面前，可以好好体验一番。”

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