“会员生态下的新社交电商”——2019社交电商行业研判

2018年注定将是社交电商行业里程碑式的一年，这一年内的行业蜕变，不是行业变革的结束，而是一种蓄力。在这尘埃落定的年末，有的人还走在过去的路上，有的人已经站在了新的风口。

自网络购物兴起以来，很多人将淘宝和京东视作电商行业的两座大山，但随着移动互联网的不断成熟，消费场景逐渐多样化，主流电商战场逐渐由货架模式的传统电商转向基于用户体验和社交裂变的社交电商。

即将过去的2018年，注定将是社交电商行业里程碑式的一年，在这一年里：国家颁布了第一部正式定义社交电商从业者的《电子商务法》，社交电商逐渐规范化；阿里巴巴商家版打开社交电商通道，网易考拉开启店主制度，娃哈哈与索尼等品牌相继引入社交电商渠道商，社交电商呈现品牌化趋势；环球捕手与云集相继开展农村新零售，将社交电商下沉至农村与三、四线城市，社交电商浸入社会多个阶层；友米乐首先提出以社交版块带动电商版块的新社交电商理念，重新定义社交电商中的强弱关系；2018年，跨境社交电商规模达到2198.1亿，相比2017年，年增长85.6%。2018已尘埃落定，而我们看不到的、即将到来的2019年，还有全新的行业革命，正在孕育着爆发时机。

社交电商的核心思维是基于移动社交的分享与裂变，在整个裂变过程中，社交电商通过人的圈层和社群，锁定相似的一群人，提供精准、有温度的个性化服务，以口碑传播代替市场广告费用，以粘性触达、用户关怀代替显性购买需求。

以社交为中心的社交电商买家复购率高于传统电商的30%以上，交易转化率高于传统电商50%。但现有的社交电商平台，如网易考拉、云集、环球捕手等，平台以电商交是为主，是一种伪社交电商。未来的社交电商趋势将转变成以社交为主体，电商交易成为社交的附加服务，用户通过强关系撬动弱关系，完成之前从未有平台能达成的可持续性强粘性高复购率的新零售电商模式，从而发掘出社交电商最大的潜力。

会员生态下的新社交电商3.0时代，2019年将成为社交电商变革的分水岭，未来，占据社交电商主体的不再是爆品与流量，而是会员、共享与社交。

据悉，友米乐即将推出以社交内容为主的社交电商变革，友米乐会员通过社交，可以将自身的会员权益共享给自己的朋友，友米乐会员权益将与在线上购物平台、虚拟游戏平台、线下免税店、酒店等多种场所互通，所有的会员、商品、体验场景连接成覆盖全球的网络，构成友米乐会员生态体系，社交电商3.0时代也将基于这个体系而爆发。

2019年尚未开启，前奏已经唱响，大浪淘沙，谁会是奠定社交电商3.0时代新格局的胜利者？让我们拭目以待。