造风者卡萨帝带来了什么?
作者: 祥和 来源: 项城网 2019-06-26 10:28
【蓝科技】张欣
“我就是风口”。
这句话出自英国维珍集团创始人理查德·布兰森之口。如果不了解的人,或许认为这是一句狂妄之语。但事实上,从17岁开始创业的理查德·布兰森之所以在商业史上书写一个个传奇,还缘于他始终站在风口,成为造风者。
造风者总会成为全球媒体聚焦的目光,这是全球著名品牌的共性。
在全球家电行业,卡萨帝作为造风者,是以引领生活方式和技术洞见作为基础,从而始终站在行业风口、成为造风者的那个人。
从高端单品到高端成套,卡萨帝的成功没有人能够忽视。诞生13年时间,其走完了欧洲设立品牌需要百年的时间。
6月21日,造风者卡萨帝再一次吸引全球的目光。当天,“智慧人生 为爱不凡”2019卡萨帝思享荟在重庆拉开帷幕。现场,卡萨帝展示了由冰箱、酒柜、洗衣机、空调、厨电、软水机等21款高端新品组成的“指挥家”智慧家电套系,并发布了5+7+N高端智慧成套解决方案,由此开启了卡萨帝的“物联网时代个性化的智家定制”时代。
“站在现象极品牌的起点上,卡萨帝为再次改变而来。以高端智慧成套家电带来的极致体验,呈现当代精英智慧人生。真正的高端智慧能够改变人们的生活。今天,卡萨帝再为改变而来。”海尔集团副总裁李华刚在新闻发布会上如是解读。
造风者卡萨帝带来了什么?
产品进阶——从产品一致到迭代
从高端智慧单品到高端智慧成套,从引领生活方式到生活方式进阶,在全球家电发展史上,后来者居上的卡萨帝在高端品类上始终演绎着个股行情。
高手过招在于格局和引领,比拼的不是现在而是未来。卡萨帝作为高端智慧成套的唯一,给出的商业逻辑是:一致性、互联性、整体性和迭代性。
对于高端智慧成套,卡萨帝的产品进阶既是一种技术的迭代,更是一种生活方式的进化。前者,需要用新的技术让体验更加完美,通过技术驱动满足高端消费者需求。
1、用统一交互点诠释一致性
卡萨帝的一致性是由内而外、由点及面。一致性背后,是高端成套生态体系做支撑,以及统一的交互点。
比如,卡萨帝厨电、洗衣机、中央空调和热水器等,这些不同品类覆盖家庭生活空间,既形成了卡萨帝的风格统一、产品色彩统一又形成了用户交互点统一,从而完诠释了成套家电的一致性。
2、真正的高端是“一句话”互联
高端家电或者高端成套并不是一个陌生的概念,很多品牌都打出高端概念。但真正的高端成套需要落地执行,需要用技术驱动,通过生活方式进阶再反作用于技术迭代,这是一个良性循环。
目前市场上,存在个别这样的现象,所谓智能产品不过是用智慧互联叠加到低端产品上,通过表面的好玩取悦、蒙蔽用户,实际上是用连接剥夺了用户对美好产品的体验,用好玩欺骗了用户对家电产品的真实需求,价值感极低,并不是真正的互联。
卡萨帝则能够实现“一句话互联”。用户可通过智慧电器上的屏幕与语音助手实现自然交互,17秒内极速联通。同时,不仅以互联互通形成洗护、健康管理、空气生态等成套智慧生活解决方案,卡萨帝还能主动为用户提供衣物洗烘护、家庭健康管理、定制送风等全方位生态服务。
3、整体性互联是步调一致
通常情况下,多数家庭“先家装,再家居”,而卡萨帝的高端智慧成套解决方案与家居生态战略品牌完美融合,为用户带来整体性的智能家居生态体验,从而实现真正的整体性。换句话说,卡萨帝的整体性既能满足客户家装需求,还能同步创造家居需求。
4、迭代性是产品不过时
市场上对迭代性存在着一定的认知误区,认为迭代就是更新换代。其实真正的高端成套体系,可以用多年不过时。比如消费者购买一台卡萨帝产品可以20年不过时,这样的承诺只有卡萨帝才有发声的底气和资格。这是因为卡萨帝的单品硬件和成套解决方案可进行自迭代、自升级,并基于用户习惯进行深度学习,进行自感知迭代。
生活进阶——从单品到智慧成套
创新生活方式才是卡萨帝现象的本质。消费者想要的生活创意、社交生活以家居中的工业美学,都在卡萨帝张驰有度的主张下,成为现实。
智能仅仅是为了好玩么?智能一定是低端么?卡萨帝给出的答案是NO!
卡萨帝的与众不同,不为是了创新而创新,而是为用户创造出更多的极致体验对生活方式产生的重要影响。
——2016年,卡萨帝“高端单品”为用户打造“品位人生”。同样是家电品牌,卡萨帝关注的不只是家电的原创,还有生活的原创。
例如,区别于行业的“宏观保鲜”,卡萨帝全球首创气悬浮无油动力科技、红外恒温科技,以鼎级云珍冰箱、红外恒温冰箱、自由嵌入六门冰箱实现了“宏观保鲜”到“微观保鲜”、从微观被动保鲜到微观精准养鲜的突破;区别于洗衣机行业的衣物混洗,卡萨帝全球首创双子云裳洗衣机,一机双筒,首开行业分区洗护先河;区别于行业的单一送风,卡萨帝首创搭载BNT温自平衡、LIEP轻离子净化、干湿自控三大科技的云鼎空调,开启生态呼吸养护生活……卡萨帝诸多高端单品在工艺、科技、设计各方面为用户带来极致体验,获得市场领先。
2016年,卡萨帝万元以上占比达50%以上,实现“份额第一、单价第一、增幅第一”三大引领。
——2018年,卡萨帝以“高端成套”为用户打造“墅式人生”体验。卡萨帝高端成套解决方案定位于居住在大平层、墅式空间的中产阶级。《2018胡润财富报告》显示,中国大陆拥有600万资产的“富裕家庭”数量已经达到387万,他们大多拥有墅式私人领域,对居所的要求从居住属性也逐渐转变为文化、私密的交流场所。在家居空间打造方面,他们也不能接受买家电多品牌累加、产品不高端、不成套的情况。卡萨帝在高端单品之上,以全品类打造高端成套解决方案,满足中产用户墅式生活所需,带来“墅式人生”成套极致体验。
——2019年,卡萨帝以“高端智慧成套”带用户走进“智慧人生”。海尔集团副总裁、中国区首席市场官李华刚现场表示:“卡萨帝是为了改变而来”。卡萨帝在思享荟上拿出了一呈现最新的方案:“指挥家”高端智慧成套家电,把高端套系迭代为高端智慧套系对用户生活的生态管理,在改变生活的同时还让用户的生活更智慧:物联网双屏冰箱不仅可以控氧保鲜,更实现了智慧家庭健康管理;融合纤洗护理机不仅能够提供四合一洗护方案,更能自动匹配烘干程序;指挥家空调不仅能分区送风,还能自动感应、自动调节空气;热水器不仅能实现“瀑布洗”,还能AI自适应云节能;还有能搭建AI交互场景的电视、精控智能防干烧的燃气灶、蒸汽式洗碗机、臻藏+冰吧、固态制冷酒柜…卡萨帝升级了高端家电属性,通过带来高端智慧成套的极致体验,引领高端用户进入“智慧人生”阶段。
从高端单品到高端成套的背后,演变成用户生态管理和健康管理,这是很多企业孜孜以求的创新成果。
从单品到智慧成套解决方案,再到帮助用户实现智慧生活,卡萨帝的”三级跳“的本质是,单品引领产品创新,智慧成套解决方案引领系统创新,智慧生活引领生态创新,这是造风者卡萨帝令人无法企及的高度。
比如卡萨帝的全场景成套解决方案“5+7+N”,其中5是指智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室、智慧阳台在内的5大物理空间,7是指全屋空气、全屋用水、全屋安防等7大全屋解决方案,N是个变量,代表的是用户可以根据自己的生活习惯自由定制智慧生活场景,无限变化。这些特征,是卡萨帝成为现象级品牌的有力注解,也是消费者生活进阶的主张。
德鲁克在《21世纪的管理挑战》一书中提到,预测未来的最好方法是参与创造,这对卡萨帝成为高端品牌的代名词是最好的注解。卡萨帝的成功在于洞察消费者,把消费体验放在首位,以用户驱动为中心。
分析卡萨帝现象,之所以感动了无数人,成为全球各界菁英挚爱、社会追捧的现象级品牌,在于他们把三个要素实现了无缝链接。
用户——“用户愿意买、也愿意卖”;客户——“愿意卖、也愿意买”;行业群体具体表现为——“行业愿意学、学得很艰难”。
预判和读懂需求缺一不可,卡萨帝智慧成套以最全场景、最强互联、最顶尖硬件、最完美体验引领行业,带给消费者最好的生活享受。
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