2018天猫上半年星级服务商揭晓 宝尊7大行业稳居第一

2018上半年天猫星级服务商排名出炉，总共评选出200+星级服务商；

宝尊获得天猫星级服务商最高等级，并在天猫所列的7大行业稳居第一。

在电商的生态圈中，除了电商平台之外，还有众多服务商。服务商生态是整个电商行业的重要组成部分。

据天猫的抽样调研发现，天猫半数以上的成交贡献均有服务商的参与，近3成的成交完全来自于服务商的运作与经营。

现有天猫店铺中，使用过代运营业务（包含单项服务商+整店托管）的店铺的总成交额占天猫总成交的65%；其中，使用整店托管业务的店铺总成绩占总体成交的28%。

在现有天猫服务商认证体系中，已认证的服务商有700+，相较17年12月31日上涨43%；报备合作关系店铺3000+，相较17年12月31日上涨13%。

而阿里天猫，为了帮助品牌商更好地了解服务商的水平，建立了较为完整的服务商评价体系，每半年就会出炉一份星级服务商排名表。

电商服务商 新生态崛起

在2018年的天猫运营服务商峰会中可以发现，天猫对于服务商提出了更高的要求。2018上半年星级服务商排名，已经不仅仅拘泥于店铺销售额、服务的店铺数量，而更关注服务商的新生态、新能力，要求服务商能拓展业务边界，对整体竞争力进行评估。

2018上半年星级服务商中，总共评选出200+星级服务商，宝尊获得天猫星级服务商最高等级，并在天猫所列的7大行业稳居第一。

宝尊，也已经不仅仅是一个帮品牌做代运营的公司，而是已经成为品牌的深度合作伙伴，为品牌提供更加切实有效的全渠道解决方案。

在宝尊公布的今年二季度财报中看到，交易总额（GMV）为60.8亿元人民币，较去年同期大幅增长69%。而创新和技术的支出投入，同比增长超过一倍。

宝尊电商CEO仇文彬表示，品牌电商平台的生态系统打造变得刻不容缓。鉴于大数据和全渠道将成为未来品牌电商发展的两大主要趋势，近年来宝尊电商致力于发挥自身在技术和数据上的优势，以科技驱动电子商务生态进化，通过大数据、云计算、人工智能等新技术，为品牌电商提供全渠道、全链路的解决方案，帮助他们完成数字化转型和业务能力提升。

数据银行

从用户培育、千人千面、整合营销、精准拉新、老客复购五个方面，灵活运用数据银行产品，精准定位人群，充分发挥数据价值。

用户培育CASE：利用数据银行追踪女性消费者特征、品类及产品偏好，为女性人群提供个性化店铺首页和权益，通过精准的促销/商品信息传递，实现更高的转化。

消费者运营

通过多种方式，进一步扩大品牌消费者规模，为品牌提供更广阔的消费者资产挖掘的空间。从消费者认识（Aware）品牌，到对品牌感兴趣（Interest），然后成为他的顾客（Purchase），最后对品牌产生忠诚（Loyalty），帮助品牌进行“消费者运营”。

新零售

针对新零售的需求，与品牌一同制定新零售解决方案，将数字营销、线上线下店铺运营、仓储物流等零售行业的节点全链路打通，实现订单信息互通。同时在数据层面将数据银行、istore打通，实现外部数据互通。

1.新的场景 通过数字化的引流、转化，提升消费者的消费需求，让品牌和消费者更有效地连接在一起。

2.渠道升级 通过互联网思维和技术提升现有渠道的效率、职能与从属关系，从单一销售到综合性的销售、配送、服务为一体的最后一公里服务。

3.创造效益最终，从品牌大盘上创造效益。