竹间智能携手赛诺菲,助力医药行业数字化转型

作者: 甲方乙方技术营销 来源: 甲方乙方技术营销 2019-07-18 09:51

近日,Emotibot竹间智能与国际医药巨头Sanofi赛诺菲达成合作意向,加入由赛诺菲打造的加速器——极创联盟第二期“极速项目”,与另三家初创企业(GYENNO,D-Nurse,DIABNEXT)一道,将陆续赋能数字化转型计划,合作开发有潜力的数字医疗项目,支持其业务成长。

赛诺菲全球数字转型策略

赛诺菲作为全球顶级药企,自1982年进入中国以来已成为赛诺菲全球最重要和发展最快的市场之一。到2025年,赛诺菲计划实现成为全球创新、多样化、数字化医疗公司的愿景,作为赛诺菲的重要市场,中国在其实现数字转型的道路上扮演着至关重要的角色。负责整体推进赛诺菲中国数字化创新战略设计和实施工作的赛诺菲中国商务卓越部负责人Pierre Faury认为,中国是合作发展的重要阵地,中国“有一个蓬勃发展的生态系统,包括超过两千家企业,从初创企业到科技巨头,所以全世界没有任何其他地方像中国这样可以更好的推动我们的数字战略。”

“极创联盟”作为赛诺菲在新兴市场国家设立的首个数字化创新平台和加速器,成立于2018年4月。通过携手中国本土企业,“极创联盟”为实现医疗项目开发与创新提供了丰富资源和良好机遇。同年11月“极创联盟”孕育的第一期“极速项目”已取得合作成果。首期合作的初创公司有RIKAI Labs,Researchably和Atman三家。

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2019年4月,极创联盟开始了第二期“极速项目”,Emotibot,GYENNO,D-Nurse,DIABNEXT四家初创企业加入,将陆续赋能数字化转型计划,合作开发有潜力的数字医疗项目,支持赛诺菲业务成长。

竹间智能如何赋能

Emotibot竹间智能技术的加持将为赛诺菲质检活动注入新鲜血液,助力检测药企销售们(简MCL)与医生的沟通质量。

目前主要依托人工操作打分的质检流程需耗费大量人力和时间成本,且个人的主观判断无法保证百分之百的精确度。Emotibot的AI技术能够实现机器的初次质检,再辅助以人工进行二次审核,最终分数决定医药销售的绩效工资,这样一来整个质检环节的效率有望大幅提高。

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竹间的技术优势

Emotibot为医药行业定制AI质检方法 通过医药行业ASR定制引擎与智能纠错,提高专门名词与术语的语音转文本的准确率;定制医药行业语义解析与质检规则,适应复杂语境与话术的质检需求;打造医药行业机器质检与人工质检闭环,形成有监督学习与无监督学习之间的智能转化。

Emotibot多模态识别技术 能结合语义、语言和表情对医生微波动情绪进行多模态识别,抓取销售代表与医生沟通中的情绪反馈,解读销售代表感染力的客观指标。

Emotibot AI洞察 能实现优秀话术的自主识别与抽取,用户画像的标签自动抽取与绘制,以及完成用户反馈的根源分析。


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