闲鱼、转转、爱回收们的二手电商博弈

作者: 韭菜财经 来源: 韭菜财经 2020-10-21 10:03

(配图来自Canva)

最近泡泡玛特上市的消息传得火热,盲盒消费市场也再一次迎来了高光时刻。随机购买抽取的方式让一众玩家心甘情愿的“入坑”,用户既可以抽到概率极小的隐藏款,也可以抽到期待已久的爆火款。如果抽到不喜欢的也没关系,二手市场非常欢迎这些款式的加入。

泡泡玛特拥有一个庞大的二手市场,在二手市场上有20万+的交易者,用户可以在二手市场上进行盲盒交易,从而达到收集的目的。然而不止网红产品在二手市场爆火,随着分享经济的愈演愈热,大到家具电器,小到衣服首饰,都在二手市场受到关注。

据央视财经报道,我国二手闲置市场在2018年就达到了7400亿元,并且每年以30%以上的速度增长,2020年二手闲置规模将达到1万亿元。这么看来,二手闲置市场似乎正在迎来爆发,二手电商平台也在遍地开花。

闲鱼孵化社交属性

说到二手电商平台,就不得不提闲鱼了。闲鱼是阿里旗下全品类二手电商平台,也是目前占据市场份额最大的二手电商平台。根据闲鱼媒体小课堂上披露的数据显示,目前每天有约100万人在闲鱼上发布闲置个人物品,数量超过200万件,累计发布的闲置物品数量已超过14亿件。

其中,闲鱼平台上的90后占60%以上,24岁以下用户占比35.9%,每天在平台打卡的95后就有500万人。由此可见,90后已经成为了二手市场的消费主力。年轻人进行闲置物品交易的目的在于体验,共享、租赁、分享闲置已经成为日常消费习惯和生活方式。

所以不同于其它的二手闲置平台,闲鱼依靠商品交易产生了社交属性。闲鱼天生具有很强的互动性,更像一个反向的微信,卖家像发朋友圈一样将闲置商品发布出来,有需求的用户看到之后与之互动并形成交易。

在社交电商爆火的情况下,社交对电商的重要性不言而喻,拼多多的崛起就是最好的例子。基于平台的社交属性,在闲鱼进行交易时用户也能够结识到许多志同道合的小众文化爱好者,从而形成交易互动社区,比如鱼塘。

用户可以在鱼塘中互相分享、种草,在社交的进行中刺激交易。而长时间的互动也会提高用户的信任感,增加用户黏性,很大程度的改善了平台氛围,并吸引着更多的用户入局和交易。

在闲鱼中用户、社区、交易形成了平台独有的交易闭环,并且得到了阿里的流量加持后,使其在诸多二手电商平台中一骑绝尘,遥遥领先。但互联网平台尤其是电商平台,一家独大的可能性很小,能够获利的赛道永远不缺抢食者。

转转攻入垂直领域

根据网经社电子商务研究中心发布的数据来看,目前我国的二手电商初步形成了“两大寡头、四大梯队”的市场竞争格局。闲鱼之外,由腾讯投资的二手交易平台转转与它分庭抗礼。

转转成立之初便主打全品类的二手交易,和闲鱼不谋而合。重点覆盖了手机、数码、电脑、图书、服装鞋帽、家用电器、母婴用品等多个品类。但前不久,转转战略合并二手手机B2C交易平台找靓机后,转转向二手手机这一垂直细分领域重点发展的猜测便不绝于耳。

而重点发力二手手机市场,不但能够使转转从全品类走向专精化,形成自己独特的平台标签,也能够带动二手手机的销量。随着人们消费水平提高和手机市场更新迭代的速度,二手手机无疑成为二手交易平台的一个新增长点。

转转仿佛也是要坐实这条猜测,前不久转转邀请手机圈的顶流IP罗永浩作为品牌推广大使,并上线“老罗严选推荐”专区,提供等多款机型且推出专属优惠活动。

虽然二手电商赛道目前仍是双寡头局面,未来势必会有一战。但在全品类领域,孵化于淘宝的闲鱼在用户、流量等方面有着绝对的优势,转转难以抵抗。因此,转转向垂直领域大力布局也是方便与闲鱼打出差异化,从而获得新的增长点以应对竞争。

除此以外,转转还是首个推出二手手机7天无理由和质保的平台,更大的保障了消费者的利益,也加强了转转在这一领域的持续深耕的态度。不过,聚焦二手手机业务后,转转首要面临对的便是数码垂类玩家爱回收的竞争。

爱回收线上线下一起打

爱回收在成立后一直主营3C数码业务,在该领域已经深耕许久,目前位于二手电商第二梯队。今年6月,爱回收与京东旗下的“拍拍”合并,在3C领域的地位与优势更是得到巩固。

而在垂直领域发展已久的爱回收野心显然不止于此。9月22日,爱回收宣布将用“万物新生”取代“爱回收”作为全新集团品牌,其业务将从3C垂直拓展至全品类。与此同时,京东战略投资的加入,也令其综合竞争实力大幅提升。

爱回收品牌升级为“万物新生”,也是从垂直领域向全品类布局的转变。而布局全品类后,不但可以获得更多增量,也能更好地把握京东带来的资源优势。这么一来,爱回收大有向第一梯队进军的势头。

值得注意的是,爱回收的另一大特点便是线下门店的布局。在对手背靠阿里腾讯庞大流量的情况下,爱回收在线上获得的流量本就有限,所以爱回收将目光放在了线下市场,建立了线下门店。目前,爱回收线上与线下的总流量比例是4:6。

从目前趋势来看,线上线下融合已经成为电商赛道的大趋势,二手电商也不例外。无论线上平台发展的多么优秀,线下渠道始终具有不可替代性。线下布局不但可以争取到线下市场的用户,也可以补足线上回收转售的短板,为用户带来良好的售后服务,增添用户的信任。

爱回收是二手电商赛道首个大力发展线下门店的平台,随着互联网的红利消失,线上市场也将逐渐饱和,线下市场也将会成为二手电商们争夺的另一领地。爱回收在线下市场深耕许久,已经取得小成并积累出许多经验,也为其在未来的市场竞争中大力赋能。

二手电商赛道的三国杀

无论是闲鱼的社区发展、爱回收的品牌升级,还是转转的专精化,都在表明一个问题——二手电商赛道发展趋势愈来愈热。而除了这三大平台以外,享物说、回收宝、红布林等估值在10-50亿人民币之间的二手电商平台也在稳步发展,二手电商市场在互联网时代终于崛起。

然而在大环境的驱动下,竞争也将愈发激烈。目前闲鱼的优势是最大的,这也将给其它平台带来一定的压力。爱回收虽然仍处于第二梯队,在估值、用户、商品等方面远不如第一梯队的闲鱼和转转,但随着京东的入局,爱回收也将迎来向头部平台迈进的机会。

对于二手电商平台来说,未来竞争格局会更加明朗,双寡头的趋势将逐渐被三足鼎立的局面替代。不过,在二手电商平台的发展之中,许多互联网平台的完善审核机制却没能复制其中,二手交易平台仍然存在许多乱象。

二手交易平台对买卖双方的管控并不严格,随着二手交易平台活跃度加速提升,一些平台上有卖家趁机出售盗版商品或以次充好,欺瞒消费者。更甚着有出售违禁商品等,打着法律的擦边球,影响恶劣。再者,二手市场的售后不完整,对消费者来说没有太大保障。

监管问题是所有二手市场的痛点,在未来的发展中,这些痛点无疑会被放大乃至直击命门。所以二手电商平台在应对竞争时,不但要扩大自身平台的优势,也不能忽略其它的挑战。

而二手电商市场不仅是新经济下迅速崛起的赛道,也是继社交、电商、支付等业务角逐后阿里、腾讯、京东等互联网巨头新的战场。而闲鱼、转转、爱回收能否帮助背后的巨头找到电商领域的新增量,还需要它们能否合理消化巨头倾斜的资源并最大化利用了。


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