10月26日起,淘宝营销活动规范又有新变化!电商资讯

作者: 玺承电商学院 来源: 玺承电商学院 2020-10-26 09:09

近日,淘宝网发布《淘宝网营销活动规范》变更公示通知,将于2020年10月26日正式生效。

此次淘宝修改活动规范,实际是拔高了淘宝整体的活动门槛,对商家的要求更高了。

那具体淘宝新调整了哪些规范,商家需要怎么应对呢?我们一起来看看。

具体调整了哪些规范

淘宝这次对违规限制、服务能力、经营能力这3个方面提高了活动报名要求,具体新规如下:

【违规限制】

1.近90天内无一般违规行为节点处理记录;

2.近90天内无虚假交易扣分;

3.近365天内无严重违规行为节点处理记录;

4.近730天内出售假冒商品分值未达24分,近365天内出售假冒商品分值未达12分,且本自然年度内无出售假冒商品扣分;

5.未在搜索屏蔽店铺期;

6.无其他被限制参加营销活动的情形。

【服务能力】

1.店铺DSR评分三项均≥4.6;

2.近30天内纠纷退款率不超过店铺所在主营类目纠纷退款率均值的5倍或纠纷退款笔数<3笔;

【经营能力】

淘宝网还将结合卖家多维度经营情况(如诚信经营情况、店铺品质、商品竞争力等)及各营销活动侧重等进行综合评估。

明显可以看出,淘宝对大促活动商家的门槛提高。

对于商家有什么影响

这次淘宝在大促前又修改了活动规范,是想拔高淘宝整体的活动门槛,筛掉一批不靠谱的商家,以便在双11战绩能够更上一层楼,同时优化消费者的需求满意度。

这下对于那些平时不好好做店铺,想着投机取巧的商家影响还是很大的。

但是对于平时好好做店铺,好好做产品的商家来说是个好消息,这样你的那些靠刷单上来的竞争对手就会少很多。

商家需要如何应对

淘宝现在对参加大促活动的店铺要求越来越高,一方面是淘宝流量有限,把优质的资源给优质的客户。

另一方面现在京东、拼多多等平台资源瓜分,淘宝需要给客户好的用户体验,把客户留存下来。

商家需要在平时就做好商品的维护优化工作,用好的产品质量和好的服务维护好客户,做好客户的留存,提高店铺综合质量得分。

不要想着投机取巧,刷单等违规行为,要正当体面的做淘宝。

小玺Saying:

今年双11,平台变革明显,无论是大促的活动节奏安排,还是现在对营销活动规范的更新。

京东、拼多多、抖音等流量的瓜分,淘宝也在不断寻求着改变,我们只有不断优化产品维护好客户,做好客户留存才是淘宝持久的经营之道。

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