京东金融不当广告惹争议，京东集团再次道歉

紫金财经12月18日消息 关于京东金融的不当广告，京东集团再次进行了道歉。

近日，一段在网上投放的京东金融视频广告引起网友热议：一名身穿迷彩服的中年“打工人”因为母亲恶心想吐，向空乘紧急求助，希望能开窗户或者换座位。紧接着，广告将镜头对准了另外两名飞机乘客，他们对迷彩服男人的行为表示鄙夷：“没坐过飞机吗”、“出了事儿你负责吗”。

然后，空姐询问迷彩服男人，是否需要花1280元升舱？迷彩“打工人”看了下自己的账户，只有50多块钱了，正在左右为难时，画面中出现一位西装革履且颇具成功人士气质的男人，他表示，要给迷彩服男人升舱，升舱的钱由他来出。但戏剧性的是，他要来迷彩服男人的手机，进行了一系列操作。还给迷彩服男人时，其手机界面显示15万元的数字。西装男士解释，“这是你在京东金融上的备用金，以后急用钱的时候可以随用随取，别被那些没有礼貌的人笑话了。”

这条短视频广告的结尾还细致的附上了借款的实际操作流程。不少业内人士认为，这则广告背后的价值观扭曲，通过网贷借款等方式满足“不被人笑话”的行为，并不应被提倡。

12月15日，京东金融官方微博发布致歉信称，近日，多条涉及我公司产品的短视频由于存在严重的价值观问题，受到了广大网友的批评，我们对此将承担全部责任，并在此向大家致以诚挚的歉意。

12月17日，京东集团发布声明，就京东金融低俗借贷广告一事再次道歉，表示此事责无旁贷，将从源头查起。

京东集团表示，京东金融短视频广告事件不仅仅是管理审核的问题，更是操作团队的导向、文化和价值观出了问题，一味的为了追求业绩，迷失了自我，丧失了责任，丢掉了初心!

京东集团表示，感谢社会各界的批评和警示，我们将以此事件为镜，对下属企业出现的问题严格问责，面向全集团进行反省教育。

以下为京东全文：

我们再次向大家诚挚道歉！！没有任何理由，我们完全做错了。

京东金融短视频广告事件不仅仅是管理审核的问题，更是操作团队的导向、文化和价值观出了问题，一味的为了追求业绩，迷失了自我，丧失了责任，丢掉了初心!京东集团已经对该事件成立了专门的调查小组，将从源头查起，不放过每一个环节，围绕组织、机制、流程进行全方位诊断，从团队文化的根源深处找问题，并对相关管理者和责任人进行严肃处理！

京东集团始终都具备极强的社会责任感，企业 价值观高于一切，对这种行为绝不认同，更不会姑息和逃避责任，感谢社会各界的批评和警示，我们将以此事件为镜，对下属企业出现的问题严格问责，面向全集团进行反省教育，坚决维护更高水平的商业伦理和运营规范，坚持做最受用户信赖的企业，杜绝类似事件的再次发生！

京东集团

2020年12月17日

（紫金财经综合）