如何利用微淘粉丝数据,反推内容定位

作者: 大王真 来源: 大王真 2018-11-19 16:52

引言

很多商家一听到内容就头疼,头疼的第一个原因是不知道从哪里下手,其实问题很简单,我们先思考为什么要做内容,原因不就是讨好你的老顾客嘛,先别想的太复杂,关键是先做好第一步,既然我们的目的是讨好老顾客,那就简单了,内容的目标就只有一个:看人下菜,投其所好。

1. 我们先要利用粉丝标签,来反推内容定位,先要看老顾客的人群数据标签,微淘后台有一个数据分析工具,从生意参谋/微淘进入,都有人群分析工具(免费)。


2. 首先,能看到基础特征,比如老顾客的性别占比(男或女),年龄分布(18-25岁、26-30岁等)。其次,可以看到老顾客的地域分布,比如北京、上海、广州、南京等,具体的城市省份来自哪里都可以看到。


3. 接着,可以看到老顾客的人生经历,比如职业分布和学历占比,职业分布看的是他是个体户,还是公务员,还是医务人员,还是教职工等,学历方面看他是本科还是初、高中等。(卫星:32842038,获取湖畔大学最新课程,及爆款打造干货包!限定1000份!)


4. 最后,能看到消费偏好,能看到你的老顾客是哪个层级的,淘宝将消费层级从第一层级划分到第十层级,其中消费层级越高,说明消费水平越好,还会告诉你老顾客的兴趣偏好,比如在看你微淘的那群老顾客,还有什么其他爱好?这个数据很重要,比如他是不是一个吃货,是不是一个买鞋控,是不是一个数码达人等。


5. 举例,如果是做家居家装的,店铺的客单价比较高,主要是卖盘子、调羹、啊花瓶等家具摆设,这时就要通过人群工具,给老顾客做一个人群画像。

6. 店铺的顾客以女性居多,占店铺90%,18-30岁年龄段占了整家店铺的60%,地域分布主要集中在北上广深等一线城市,职业分布以公司职员为主,学历占比也是以专科、本科层级为主。

7. 这家店铺消费层级的主力在第三层级和第四层级,说明消费能力中等偏下,再看兴趣爱好,这家店铺的微淘粉丝还喜欢数码,喜欢买零食,喜欢买鞋子衣服包包,根据这些数据能推算出人群描述:生活比较精致,不愿意凑合着过。

8. 人群画像出来后,就要做内容规划了,内容规划包括三个模块,第一个是养草型内容,第二个是互动型内容,第三个是拔草型内容,初级微淘有这三个就够了。


9. 养草型内容可以写:明星热点、生活态度、软装搭配、装修健康、小资生活等。互动型内容包括:买家秀征集、盖楼抽奖等。


10. 拔草型内容可以发一些买家秀,也可以发必买清单,例如发必买清单的标题:谁说女生家里脏乱差,我家这么美,宅在家里也是女神。最重要的拔草就是上新,一般家具家装的上新频次是可以保证的。


11. 总结4个步骤,第一,想明白目标用户是谁,第二,想明白目标用户喜欢什么,第三,想明白自己是谁,第四,想明白自己生产什么内容去讨好他们。


课后思考

请你反推,你自己的店铺如果要做内容,应该怎么做规划?


欢迎你在评论区里给我留言,恭喜你又解锁了一个新技能,我们下节课再见!


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