此消彼长：从3季报看海尔智家实现两大引领

10月30日，海尔集团子公司之一 ——“海尔智家”（600690.SH/690D）发布了2019年三季报，前三季实现营收1488.96亿元，同比增长7.7%，实现归母净利润77.7亿元，同比增长26.2%。让人眼前一亮的是海尔智家生态收入继续高歌猛进，增长了55%，达到了33.7亿元， 受三季报助推影响，11月1日海尔智家（600690.SH）开盘领涨家用电器板块，截至收盘，涨幅8%。

一直以来，海尔就饱受质疑，市值低、利润低、营销投入大等唱衰之声不时涌现。事实上，从市值来看，“海尔智家”只是海尔集团旗下子公司之一，跟美的、格力等整体上市或大部分上市的的企业没有可比性。而从财报数据来看，“海尔智家”在高端品牌、海外创牌、智慧家庭领域均呈现高增长，且营销投入从2018年开始逐步递减，投入降低、收入提高，“此消彼长” 意味着其“营销投入”进入收获期。

据公开信息显示，“海尔智家”营销投入大常被外界质疑，在这一点上，确实很少有企业能像海尔这样牺牲短期利益为长远布局持续投入。这些年，“海尔智家”厚积薄发投资未来，已经全球化、高端、智慧家庭领域布了一个大局，而智慧家庭板块，随着物联网时代的到来，前景十分可期。接下来我们就智慧家庭板块，做一个分析。

欲戴王冠，必承其重

2014年1月，谷歌收购企业Nest，在智能家居行业投入一颗重磅炸弹。

谷歌跨界大动作让全球各大科技公司茅塞顿开，彻底弄明白了，于是纷纷涉足物联网领域。

其实，鲜有人想到，有着“传统”标签的海尔才是智能家居领域“第一个吃螃蟹的人”，并为实现向智能家居转型，十几年来，海尔一直孜孜不倦，付出了超越常人的努力。

早在2006年，行业还没萌芽，海尔智家就在探索U-Home，尝试布局智能家居。其后不断有所斩获：2010年，海尔成功研制出全球首台物联网冰箱；2014年，海尔智家率先推出全球首个U+智慧生活平台。此后，不发不可收拾，基于U+平台，不断创新研发出更多智能网器。到2017年，海尔推出了集智慧家居之大成的首套全互联互通智慧家电……

做智能家居不像生产一个手机那么简单，背后的生态体系是一个复杂的系统工程，需要从平台构建、产品研发、营销体系、服务转型等各方面进行周密布局，难以在短时间内搭建起来，也需要持续、大量的投入。

但海尔力排众议，砥砺前行，到现在，海尔智慧家庭做成了U+、COSMOPlat、顺逛3大物联网平台，在全国盖了3500+体验中心、为全球7大品牌配备研发人员落地智慧家庭套系，甚至配备专业的智慧服务“兵”，将智能家居从云端落地。

智能家居行业目前还处在市场培育阶段，海尔十多年持之以恒、真金白银的投入，也引发了网上对海尔智家营收低、利润低、营销投入大等质疑。

市场培育的过程就像农民种庄稼，需要时间酝酿才能成熟，海尔智慧家庭也一样。虽然短期内影响了整体收益，出现了拖累财报数据的“副作用”。但长期来看，一切都物有所值。从三季报数据来看，55%生态收入的增长，预示着海尔智家种下的庄家正在开花，向结果的收获季挺进。

从场景到生态2大引领

目前，海尔智家的长线布局已经显现效益，进入了收获季节，实现了用场景代替产品、以生态覆盖行业的2个转型引领。

首先是引领场景代替产品的转型。场景为什么要代替产品？之前的家电产品是为了满足用户的基本需求，买冰箱是为储存食物、买空调是为保暖和祛暑，但在海尔智慧家庭“5+7+N”的场景生态里，家电产品不再“孤军奋战”，而是相互配合，综合作用，变得极为人性化和智能化。

一起来体验一下海尔智家的家居场景：当你满身疲惫推开家门，智能空调已经调节好了你习惯的温度，甚至调整了空气的湿度、PM2.5和含氧量，电视开始播放你上次没看完的节目；如果你想冲个澡，浴室里的热水器估算好你每天洗澡的时间，调到了你喜欢的37℃水温……

通过“卖场景”，海尔智家001号体验中心开业1个月成交额近2000万，智慧家电家居一体化方案单用户平均价格40万元，其中智慧家电场景方案单用户平均价格25万元，甚至出现了70万、96万的惊人大单。

其次是引领生态覆盖行业的转型。物联网时代，用户的全流程需求不可能指望一家公司来全部实现。鉴于此，海尔智家牵头打通了各方资源，积极推进衣联网、食联网、空气网等生态圈建设以及对相关行业的赋能转型。据财季，海尔食联网、衣联网、空气网生态收入分别增长40%、46%、79%，达到7.3亿元、16.2亿元、9.4亿元，已经受到了行业和用户认可。

生态合作为资源方带来效率和收益提升，让新老朋朋友有钱可赚。资料显示，海尔衣联网在服装、家纺行业推广物联网技术，将生态资源方企业的商品管理效率、收发货效率提升10倍，人员成本降低50%；制造端，海尔衣联网帮助某知名品牌H将总仓收货效率提升500%、总仓收货人力降低67%、场地占用缩小65%。

用户是上帝。这些能为用户带来什么？

撷取一个例子来说明一下，例如衣联网的智慧阳台场景，用户将白衬衫放进洗衣机里，洗衣机自动识别品牌、面料，自动设置洗涤时间、加入洗涤液，洗完后干衣机自动匹配衬衫烘干程序。如果用户喜欢自然晾晒，洗完衣服后晾衣架自动下降，挂上衣服后用手轻轻一碰，晾衣架自动上升。

在万物互连冲击下，市场正在发生剧烈变化，行业也站上一个升级风口。机会留给有准备的人。如果不未雨绸缪，提前布局应变，当风来，就已经晚了。海尔的前瞻性布局，相当于兵家所说“万事俱备，只欠东风”。这个东风，就是万物互连的5G，而5G时代已经来了。

最近，美的集团董事长兼总裁方洪波在一次AIoT的创新成果发布会上不无忧虑地表示：一台手机上万元，一台大屏电视机才1000多元，未来在哪里？

言话中透出前所未有的危机感：一边是越来越便宜的传统家电卖不动了；一边是海尔高价值方案和场景渐显市场威力，动不动几十万、近百万的智慧家庭成套订单。

这种鲜明反差印证了海尔智家十几年布局投入确实是物有所值，虽然一度被广泛质疑，但海尔智家一直在“走自己的路”，将节奏掌握在自己手里。