2019母婴人群洞察：巧用社交媒体抢占用户心智，注重内容沟通

而这一届的宝爸宝妈们从育儿理念、育儿行为、到育儿消费，都展现出与上一代截然不同的姿态。作为互联网第一批原住民的他们，无论日常生活还是带娃过程，都少不了互联网的使用场景。尤其是以微信为代表的线上平台早已全方位渗透进各个场景之中，为当今母婴市场的开拓带来诸多机遇。

一、母婴市场概览

1、人群规模

0-3岁婴幼儿群体~5032万，微信的母婴人群（父母/祖父母）达9000万

2、人群分布

下线城市与一二线城市旗鼓相当；东南沿海及中部地区更为集中。

3、人群构成：

90/85后占据半壁江山，女性占比近60%。85后、90后已进入生育高峰期，在母婴人群占比超过50%，同时，95后母婴人群也开始加入。

二、母婴市场新趋势

1、亲子关系趋平衡，开启“大人+孩子”双中心模式，这届妈妈愈发爱自己

2、早教趋前，场景向家庭教育倾斜，有意识培养“玩中学”

3、不同类型母婴人群速描

4、在衣食用方面，安全性和品质是母婴人群首要考虑因素

5、关注的母婴资讯包罗万象，日常生活、育儿能力/兴趣/性格的资讯关注度最高

·95后关注内容更精细化，如早教（38%）婴幼儿产品及服务（66%）。

·80/90后育儿的关注内容较为基础，如生活习惯的培养以及语言/社交/认知等能力的培养（均56%）。

·高线城市怀孕阶段更关注准妈妈相关服务（19%）如：月子中心。

6、育儿网站和微信成为传播分享母婴信息的最主要渠道

7、微信是母婴人群休闲娱乐的主要工具，尤其在低线城市更受欢迎

低线城市日常休闲更爱使用微信（74%）刷朋友圈、刷公众号文章。

三、微信改变母婴人群生活

1、微信在母婴人群的孕育过程中，帮助用户实现资讯获取、种草购买、分享信息的多方面需求

·95后偏好从微信搜索（25%）了解母婴资讯。

· 低线城市偏好从朋友圈母婴品牌广告（45%）了解母婴资讯。

· 爸爸更喜欢通过微信搜索（15%）了解母婴资讯，而妈妈则喜欢看微信达人/大V公众号（35%）。

2、微信群是母婴人群获取资讯、社交分享及购买的重要综合阵地

·95后热衷加入母婴品牌粉丝群（36%）。

·高线城市热衷加入小区爸妈群（32%）、育儿讲座/线上课程群（21%）。

·低线城市热衷加入母婴产品购物群（52%），因为能及时获取产品活动信息

3、微信公众号是重要的知识获取渠道(综合育儿知识及营养健康知识)和求助对象

·自媒体公众号：解决问题的工具+种草。信息更有针对性，更专注某一具体垂直领域，如辅食类、健康成长类、早教类等，主要用途是咨询或搜集育儿信息、知识。

·品牌公众号：官宣信息+享优惠。“正规官宣信息-了解品牌和产品的入口”+“薅羊毛”抢优惠，拿赠品。

·城市级别越下沉，母婴人群所关注的品牌公众号越多，权威的信息更能获取他们的认同。

4、超四成母婴人群对微信和购物APP的广告印象深刻

5、微信群、朋友圈、公众号文章链接成为母婴人群微信购物的主要方式

·95后更爱通过公众号菜单栏（22%）点击进入购买母婴产品。

6、公众号推文和微信群表现出强大的“种草”和“带货”能力

·80/90后因看微信公众号推文（52%）而购买母婴产品的情况更突出。

·95后因短视频、QQ/微博的社交信息而购买母婴产品的情况更突出。

·低线城市因母婴群（59%）推荐而购买母婴产品的情况更突出。

四、营销启示

深入母婴人群的需求，巧用社交媒体进行精细化运营。

1、数据驱动

·95后新生代父母的到来，这届妈妈爱孩子也爱自己，需要精准洞悉妈妈自身的需求

·育儿方式更多元，爱自己的佛系爸妈、爱玩会玩的玩伴爸妈、专业严谨的研究型爸妈，成才卓越的No.1爸妈、爱家奉献的三“好”爸妈…针对不同细分群体的精准营销尤为重要

·爸爸深入陪娃一线，购买参与度紧追妈妈…而目前商品/服务/资讯内容仍倾向女性，奶爸需求洼地亟待开发，品牌沟通需对话“父母

2、巧用社交媒体

· 从多角度，包括基础人口结构、兴趣爱好偏好、亚文化、育儿关注点等，精准找到目标消费群体

·通过数据挖掘，掌握与目标消费者沟通的主要时机

·善用综合的多渠道矩阵，打造母婴生态闭环的布局

·有效利用社交媒体，展现直观的育儿成果、潮流的外观/视觉、硬核的产品力，实现对这一人群的“种草”，促动购买转化

·有效利用社交裂变，激发他们互动/吐槽/分享的热情，打造更强的品牌影响力

3、内容沟通

·除了传统孕育/亲子话题，妈妈关注的信息辐射广泛

·美容美体

· 泛娱乐（旅游、游戏、电视、综艺）

· 健康（医疗、心理、饮食）

· 教育

·不同领域话题切入和融化，抢占用户心智