京东的逆袭战？三季度收入高至1348亿，刘强东做对了什么？

最近一段时间，我们看到中国电商巨头们都在跟着双十一的东风实现着自己的高速增长，在这其中有一家公司似乎比较有特点，这就是大名鼎鼎的京东集团，从当年股价的低点，当今天的逆袭，刘强东这位东哥到底做对了什么？

一、京东的逆袭

11月15日，京东公布了最新的Q3财报。数据显示，京东的净收入为1348亿元人民币（约189亿美元），与去年同期相比增长了28.7%，与今年第一季度的20.9%和今年第二季度的22.9%增速相比，也是有过之而无不及。

从去年二季度开始，京东的净收入就开始呈现上升态势，如今京东的净收入已经实现了连续5季度增长。值得一提的是，京东三季度的净服务收入已经高达160亿元人民币，同比增长比例47%。其中，在线广告收入将近100亿人民币，同比增长30%，广告收入大幅度增长源于618前夕，京东通过改革，推进App信息流化以及千人千面，精准信息流与客户需求实现更大程度匹配，大幅度提高了京东的广告收入。

而一直被外界“诟病”的京东物流，也是在二季度开始盈利，三季度京东物流及其他服务收入为京东创造了60亿元的收入，相比二季度暴涨了28.7亿元。根据公司相关人士透露，京东物流现在为20多万家企业客户提供服务，京东物流外部收入占据京东物流总收入比例近40%，随着京东物流的影响力日益趋升，未来必将会有更多的客户选择与京东合作，利润高涨，指日可待。

那么，很多人都在问，京东到底是如何做到这一步从去年的低谷走出，重新走上了一条发展快车道？在这个过程中，刘强东东哥到底做对了什么？

二、刘强东到底做对了什么？

相信很多人在分析京东的时候都会从京东的业务逻辑出发来分析京东的发展是如何重新走上高速增长快车道的，但是有的时候问题并不能这么考虑，正巧最近可口可乐的前掌门内维尔·艾斯戴尔出了一本新书《长期价值-百年可口可乐的经营策略》述说了自己在可口可乐30年的经营之道，我们无意中却在其中发现了京东的暗合之道。

正如艾斯戴尔所说的，对于可口可乐或者京东这样的企业，谁都不是赚快钱的公司，都会将长期的可持续发展作为自己真正的道路，那么，对于这样的企业来说，不仅仅是赚钱那么简单，而是更加得到整个消费市场的尊重，时至今日，企业、政府与非营利性公益组织正在形成非常牢固的合作关系，只有把社会公益事业和商业共同结合的企业才能够更加携手缔造一个更美好的世界。那么，我们不妨就从这个逻辑出发，看看京东的逆袭背后到底有什么样的特殊点：

首先，构建起真正的联动社会责任体系。在京东的发展过程中，其实已经走过了当年只追求利润的高速增长时期，如今的京东正如同当年的可口可乐一样，已经开始注意构建自己的社会责任，正如同当年可口可乐在全球各地和各大瓶装厂、经销商所搭建起来的全球商业体系一样，京东也通过大量的京东线下店和合作机构，构建起了属于自己的业务发展体系。其实，这种体系不仅是让可口可乐或京东这样的核心企业赚钱，更让大多数产业的参与者从中获得更多的福利和社会价值，这种带动群体共同致富的玩法，其实正是一种企业联动的社会责任体系。可口可乐带动了全世界经销企业的发展，京东也带动了全国线下企业的进步，这种逻辑意义具有很大的相关性。

其次，让每个环节都有钱可赚。可口可乐这样的百年企业之所以能够在全世界范围内热销，最重要的原因就是从发货的源头到销售的终端，每个人都能够得到一定的利润，利润可能不高，但是从中可以创造效益。举可口可乐的例子就是，可口可乐即使在肯尼亚这样的欠发达国家，都可以让每个环节确保自己的利润，可口可乐通过自己的配送体系，实现了从可口可乐的总部到类似于肯尼亚、赞比亚的角落每个人都能够从中获益。而京东其实也是如此，京东从自己的北京总部，通过自己的物流体系和数据体系，任何一个环节的参与方都有自己的收获，举例来说，最简单的是京东的千县万镇24小时达计划，其实让自身的物流体系逐渐像毛细血管一样深入到了中国大地的每个环节，让广大的农民伯伯们可以从京东实现消费的品质升级，另一方面，大量的农副产品也可以从这个物流网走出田间地头、走出深山大川真正走到城市消费者的餐桌上。与此同时，大量的快递员也同样成为了这个产业的获益者，甚至于有经济分析师调侃说，如果有一天自己没饭吃了，去给京东当快递员也是留给自己的最后退路。

第三，可持续的运转方式。任何一家企业生存和发展才是自己最根本的东西，但是如何能把这种根本战略逐渐成为自己的发展逻辑就是最关键的东西了，可口可乐的做法是每一件事都直接推动产业和相关事业的可持续发展，而京东更是如此，最近12个月是京东用户增长的又一个高峰，过去12个月的活跃购买用户数环比二季度同期新增1300万，创下近7个季度以来最大增幅。其中，根据第三季度数据，京东超过70%新用户属于低线市场，这部分人群也成为京东快速增长的主要动力源泉，而且通过百亿补贴千亿让利，京东实现了整个用户对自己的进一步信任，这种对下沉市场的执着和参与让京东的运转进一步拓展开来。

正如同著名经济学家亚当·斯密在其经济学开山鼻祖著作《国富论》之中的论述那样“我们有饭吃不是因为屠夫、酿酒师和面包师的善举，而是因为他们在为了自己的利益的同时，让整个社会变得更好。”这种主观为自己，客观为别人的双赢模式其实正是百年企业可以基业长青的根本，可口可乐做到了这一点，而我们看到京东似乎也正在做到。