为品质生活而来!科普森平台开启新零售细分市场

作者: it动力 来源: it动力 2020-06-09 11:06

回想今年开年,一场毫无预警的疫情杀得全中国一个措手不及,自疫情以来,国内经济社会发展遭遇了前所未有的冲击。3月中旬,国家统计局首次发布1-2月的官方经济数据报告,结果反映远比发布前专家们不乐观的预期还要差。虽然如今国内受疫情影响逐渐回落,但随着国外疫情仍然严重的形势,全球疫情未来走势依然存在高度不确定性。

但无论处于什么样的情况,任何危机下都一定会滋生新的商机。如同03年非典对全国经济造成了沉重打击的同时,却推动了第一波电商的加速发展,让淘宝、京东等如今的电商龙头赶上了第一波红利期。无独有偶,类似历史重演的今天,是否也会爆发出一些新的商业需求,催生一些商业模式的迭代升级呢?答案当然是肯定的!

而远观全国经济体,依然是线上表现远超线下。由于面对面交易的机会锐减的缘故,线上交易则滋生了更多商机,同时候用户的消费心理和消费习惯也因此发生改变。首先,更注重消费品质。更信赖口碑好,优质可靠的产品及品牌;其次,加强了人们的社交满足感,比以往更渴望与他人交流。而一家专注于“会员制新零售+社群团购”的电商平台抓住了这个新“消费刺激点”,并在传统零售与电商的交叉演进中脱颖而出。

独创的s4b4c模式多维度重构“人、货、场”,实现弯道超车

2019年,对于零售行业来说是遍地开花的一年。从企业来看,云集成功上市;业态来看,拼团型、直播型以及内容型等成为线上新零售的新鲜力量,线上新零售,尤其是垂直于“以人为中心”的零售3.0时代已经到来。而同样处于新零售行业的科普森KEEPS通过一套专属商业模型,精准打造专属于它的人、货、场关系,在新零售全面发展的快车道中提前卡位,实现弯道超车。

1、人:依托会员+社群体系“裂变引流”,由单纯的消费者转变为消费商

科普森经过多年筹备,通过明星引流、直播带货,再到会员管理与社群运营的垂直体系搭建,经过反复测试和验证,摸索出了一套独有的流量抓取的运营闭环。更优化加强了平台与会员间的交互,同时用户传统的身份也发生了变化,由传统的消费者转变为消费商,成为企业免费引流的载体,激发了受众对平台的自发社交分享。基于社群关系网建立的营销,不仅可以降低沟通成本,效率也会大大提高。会员通过个人的社交网络不断转换自我身份,通过分享宣传,既为平台带来了销量和利润,也为自己创造了收益,同时把口碑产品和服务带给身边的亲朋好友,实现了三方共赢的结果。在未来经济形势还具有很多不确定性的当下,强劲的运营能力能够快速精准地将公域流量转化为私域流量,且运营团队是否能够使用更低成本完成流量获取、转化的能力,将成为一个品牌或者平台是否可以快速实现弯道超车的最佳利器。

2、货:依靠“社群交互”体验,由物质性商品转化为全方位的消费过程及体验

5月14日,科尔尼公司联合阿里巴巴国际站首次发布《全球居家大健康行业15大洞察(2020)》行业报告。据科尔尼分析,后疫情时代的消费者将更关注健康相关的商品,成为后疫情下新的消费趋势。围绕大健康消费市场,其潜力将进一步释放。

秉持着“天然、健康”的品牌理念的科普森提前看准了市场需求。为了真正解决当下人们亚健康的问题,科普森通过多年与国内外科技研发团队合作,为了找到纯天然、无公害的原材料,远赴意大利、日本、韩国,通过世界级顶尖植物萃取技术,匠心质造自营的健康食品套装。所花费的时间和金钱,除了考虑产品为王的市场竞争法则之外,在新消费的红海里,做这样的选择,这里面还有更深层次的考虑。

现如今的消费生态市场,逐渐走向年轻化,而当代年轻消费者的注意力,也更多地转向产品背后所附加的圈层文化和价值观,如故宫文创的走红,从一个严肃博物馆摇身一变成为文创热门IP,圈粉了一众喜欢传统东方美学的消费者。用户对于品牌买不买账,除了产品本身的匠心外,还需要在品牌价值输出上做更多功课。倡导健康、美丽、有品质的生活方式的科普森,深谙“圈层文化”的意义,自营产品从定位、品牌态度,再到不断输出的价值主张,来吸引自己的潜在消费者,从而打造出一种热爱生活、追求健康品质生活的社群团体。

3、场:依靠“会员+社群链接”场景,由单一空间转变为多元化的消费场

零售的“场”曾经历过单一线下渠道、线上线下多渠道的变革,每一次变革都预示着新生态的诞生。而这次科普森携独有的s4b4c模式登场,放眼的则是全渠道的打通融合。线上通过明星引流、直播带货、社群团购将公域流量转化为自身的私域流量。尤其是社群团购,其“场”的搭建就是基于地理空间“社群链接”交互的基础上,将有共同爱好与追求的人聚在一起,从而实现了产品与目标消费人群连接的高效化。通过用户个人的不同社群进行裂变传播,也让“场”在不同的圈层进行融合式渗透。同步结合自营产品调性,合作线下渠道(健身房、瑜伽馆、美容院、体检中心)出货及流量置换,通过多元化营销场景实现渠道间的相互引流和助益,全面提升消费体验。科普森不仅做到物理空间尽可能全的布局和铺设,让消费者“无限触及货”,还打破了空间局限,多维度的“触达”或者“接近”消费群。

如何能够在线上线下多渠道多场景中保证产品统一价格触及会员用户?这是很多平台都没有很好方法论解决的问题。科普森交出的答案是,把价格做到极致,拒绝信息差时代的传统定价方式,最大程度让利给会员用户。同时在市场营销端,通过s4b4c全面赋能会员,而其中最具诱惑的一环即是所有利润对于会员的倾斜,然后将平台的利润控制在5%以内,最大幅度让利会员及目标用户。

从当下零售市场变化来看,基于不同传播手段的新零售之间的较量正如火如荼地进行中。为了顺应消费者日新月异的消费需求的产生,未来一定还会出现更垂直、更细分的零售生态。目前来看,通过个人的熟人网络产生的熟人经济+新人经济拥有较强竞争力,但在这种新零售类型的下半场,如何将熟人经济与新零售进行更全方位和深度的模式融合?围绕用户如何获得更好的消费体验、如何打造新的消费生态圈,将是科普森将面临解决的新问题。但从平台前景,到产品定位,再到运营能力来看,科普森的市场表现力一定是值得我们持续关注的。


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