知识报告｜2020年中国企业直播研究报告，直播不单纯为了带货

2020年，在新冠疫情的影响下，开始刮起了一股“总裁直播热”，众多企业总裁纷纷下场直播带货。但是“总裁带货”也有高低之分，罗永浩直播首秀带货超亿元，董明珠直播首秀仅20余万，但是在后面几场的直播中董明珠不断刷新历史记录，单天业绩超65亿元，企业直播俨然成为2020年电商直播行业中一个重要的风口。

为了让更多的企业和直播服务商能够看清现阶段企业直播行业的发展状况与未来趋势，36氪研究院于前段时间发布了《2020年中国企业直播研究报告》，深入剖析企业直播的背景与趋势，想要入局企业直播或者其他类型直播的商家不容错过。

一、企业直播行业发展概况

①企业直播定义及发展历程

企业直播：即主要面向企业级用户提供视频直播服务，以视频互动技术、大数据、人工智能等技术为依托，满足企业商业目的，为企业提供数字学习技术和数字营销解决方案，为企业增长赋能。

企业直播自2010年兴起，至今已有十年发展历史，历经多个发展阶段。从内容传播工具到企业营销获客和商业应用的重要形式，再到新一代的数字营销平台，以企业营销云的实际应用赋能企业发展。

②企业直播发展背景分析

我国数字经济发展速度不断加快，逐渐成为我国经济增长的新动力。

【2014-2018年我国GDP及数字经济规模变化情况】

受国际与国内双重影响，趋势性与周期性元素叠加，我国经济环境依旧严峻复杂。企业直播依托高清视频技术和数字化通信技术，可以为不同类型的企业提供定制化视频直播服务，帮助企业“开源节流”。

③企业直播发展动力分析

直接动力：受新冠疫情影响，企业线下经营活动受限，直播成为企业营销拓客的新渠道。

根本动力：产业互联网发展与企业数字化转型的时代，为企业直播发展提供有力土壤。

【2016-2020年我国产业互联网相关政策文件】

长期动力：5G技术具有高速率、低延时、大连接等优势，5G应用将为视频直播平带来质的提升。

④市场现状分析

新冠疫情催化下，企业直播迎来爆发，百亿级市场规模未来可期，行业发展空间巨大。

【2015-2024年中国企业直播服务市场规模及预测】

根据上图数据可知：预计2020年中国企业直播服务领域市场规模将达56.79亿元，同比增长150%，至2024年市场规模将达191.29亿元，行业发展空间巨大。

二、企业直播产业链分析

①企业直播产业图谱

【企业直播产业图谱】

企业直播上中下游产业结构清晰，核心是位于产业链中游的企业直播服务商。

②企业直播产业链上游分析——云服务商

企业直播产业链包括LaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）三个层次，拥有公有云、私有云、混合云等多种部署模式。

③企业直播产业链中游分析——企业直播服务商

企业直播服务商是企业直播产业链的核心环节，主要提供SaaS、PaaS两大类产品与服务。每个企业服务商的战略定位各有不同，但仍存在交叉竞争，因此底层技术成为重要的竞争壁垒。

【我国企业直播应用行业分布图】

随着企业直播的商业价值不断被挖掘，目前在教育、金融、信息技术、传媒、电商、汽车等行业得到广泛应用，其中教育、金融行业占据半壁江山。

三、企业直播行业前景展望

①企业直播市场生态展望

疫情之后，市场培育加速，资源向头部企业聚集，企业直播市场或将形成“631”竞争格局。

即具有技术优势和广泛客户资源的第一梯队企业的市场规模将进一步扩大，资本形成聚集效应，占有约六成的企业直播市场份额；第二第三梯队由于技术限制和资源欠缺，综合服务能力不及第一梯队，或将专注于各自擅长的细分赛道，占有约三成的市场份额；其余长尾公司由于资源、技术的限制或将占据一成市场份额。

②企业直播商业模式展望

直播营销云服务拓宽企业推广渠道，定制化产品满足不同企业需求。企业直播在发展的过程中，围绕其营销获客目的和工具属性，在为企业客户提供直播技术服务和真题解决方案的同时，也进一步丰富其营销内涵。

【企业直播的商业服务内容】

对于规模较大的企业，视频直播服务的应用场景更为多元，主要划分为企业内部和外部两方面。对于中小规模企业，视频直播服务的重点体现在营销活动、赋能企业发展。

③企业直播技术趋势展望

核心技术自主研发，通用技术广泛合作，底层技术能力或成为未来竞争关键。

【企业直播行业相关技术】

对于不同定位的企业，如何深入理解客户的业务、场景、服务，从而搭建出最佳的直播服务方案是如今企业直播服务商面临的主要问题，企业客户直播需要的实现，关键在于底层技术和多样应用场景的无缝对接，因此底层技术能力或将成为企业直播行业未来发展竞争的关键。

在数字化与通信技术日益发展的今天，直播已经成为一种极具优势的传播媒介，有很多的企业和商家在进行直播的时候，不单纯是为了卖货、带货，还有可能是为了宣传品牌、增加曝光、传播企业文化调性等需求，因此直播行业相关技术需要足够成熟，才能够更好地满足客户的个性化需求。