酷开无界:把用户的每一块屏幕都打上广告!

作者: 倪叔的思考暗时间 来源: 倪叔的思考暗时间 2020-09-09 21:03

前几天,酷开网络开了个发布会,推出了全新系统酷开8.0,号称要用此系统构建一个无界空间。

所谓的无界空间,说人话就是原先他们家只做智能电视系统,现在要和各大厂商搭建一个生态圈,以后用户就可以同步到平板、汽车、盒子、商用屏、会议屏等其它硬件使用场景,并且用户在登录账号之后,还能保留用户在电视上的使用习惯,包括节目喜好等。

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这事并不新奇,别说在互联网高度发展的今天,这事往前推五年也不算新奇。

那一年,故事大王贾跃亭还没有去美国,旗下的乐视曾经发布的LeUI就兼容手机、电视、汽车的系统,比起现在的酷开人家贾老师那才叫真正的无边界。

不光软件搞无界,什么都要搞无边界,什么互联网云、互联网金融、内容、手机、汽车、电视,只要和互联网粘上边的,都想做。

也因此盘子做的太大到处树敌,大而不强,又缺乏盈利手段,最后倒在无边界上。当然更可能是乐视搞这些,只是为了炒作各种乐视股票。

那一年酷开才刚刚脱离创维,作为互联网电视品牌单独运营。互联网品牌嘛,不碰瓷都不好意思说自己是互联网品牌。

当时的酷开也是犹如万磁王一般的存在,上来就拿风头正盛的乐视小米开刀,一张海报就把两家都给diss了。

不要无米之炊暗指小米饥饿营销和产能的问题;不要郁郁不乐则是在隐喻乐视质量与售后的短板。

随后乐视小米开始反击,三家陷入混战,酷开以一敌二,仍不落下风,从乐视售后问题怼到乐视收费但是内容少,冗长的开机广告只顾盈利不顾用户体验。

再到乐视转战进“未知”的手机战场,搞无边界不靠谱,不肯像自己一样真正的潜心于产品。

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而如今,酷开正在变成自己讨厌的模样。

如今的酷开已经剥离了电视业务,开始专注做系统和服务生态,投身进了OTT行业,盈利手段也从当时的硬件售卖变成了当初酷开当初diss乐视不当人的广告,并且有过之而无不及。

除以前被自己吐槽过的开机广告以外,酷开还构建了视频前贴广告、关机广告、应用启动广告、智能识别广告、AI语音互动广告、屏保广告、提醒类广告、霸屏广告、全局弹窗广告、频道入口广告、专题广告、推荐位广告、活动广告、商城广告、游戏场景广告等在内的多达16种的广告投放模式。

据用户表示哪怕是你正在看电视的时候 ,也会采用弹出式广告,这哪是买了个电视机,简直就是买了个广告栏。

一位id名为”青瓜“的知乎用户是这样描述酷开的使用体验的:

1,开机广告更体贴,更显人性化,可以在开机过程中播放视频广告了。

2,主页广告内容更丰富了,只有用户想不到的,没有酷开做不到的。

3,酷开应用圈“包”你满意,安装第三方广告更快捷,更简单了。

4,屏蔽第三方应用安装,让你再也不用担心木马病毒盗取你的隐私信息与账号密码,酷开系统为你的网络安全保驾护航。

5,第三方应用入口更隐蔽,酷开已经“贴心”的为你准备好了“应用圈”,安装“应用圈”广告简直是随心所欲,用户自行安装应用势必成为永久的历史。

6,想当上帝吗?有奶便是娘,有钱便是爹,只要付钱给酷开,上帝的大门就向你敞开。但是,钱付了,你却依然成不了上帝。电影依旧三两只,剧集照样七八个,想要看更多,跪地求酷开,酷开也不开。酷开VIP,永远是笑话。

7,充分发挥了安卓6.0系统的优势,广告安装速度更快,广告播放更流畅,广告数量无与伦比,精心打造用广告铺就的高速公路,让你时刻体验畅跑广告高速路的快感。应用就不要想了,即使是安卓特供的系统,不卡顿不死机已是万幸了。

8,无处不在的广告,无时无刻的广告,无所不能的广告,彰显了酷开广告大开发的决心与毅力,令人震撼,令人惊叹,令人仰慕!

酷开的用户体验之差足见一斑,但对于广告过多导致的用户体验问题,酷开不以为耻反以为荣,不留余力的大力宣传,不过是为了向合作伙伴和资本证明自己罢了。

但是在处于起步阶段的OTT行业,大家都还忙于争夺市场,精耕内容,酷开这样急于变现真的是一件好事吗?

在用户口碑方面,酷开已经严重崩裂,综合互联网上用户吐槽基聚投诉的二百六十条相关投诉来看,除开不当人的广告主要还有以下几大问题。

首先就是酷开的视频会员问题。可能是为了方便打广告,酷开的奇异果(爱奇艺TV端)是另外开发的。在手机端开的爱奇艺会员无法在酷开电视上登录,必须在酷开上再开一个会员,并且片源和原来的奇异果也不在一个量级。

在观看过程中还经常会弹出会员支付广告,不少观看少儿频道的小朋友用父母手机支付,这种投诉问题在聚投诉上也不少。这种问题酷开完全可以轻松解决,但是他没有。

其次酷开是禁止安装第三方软件,只能从酷开应用商场安装指定应用。对于不想看广告,想通过别的软件播放视频这种操作想都不要想。

除此之外还有各种售后踢皮球,态度恶劣,系统经常性卡死等问题。

可以说在当初酷开diss乐视的问题上边,酷开几乎全给干了一遍。

广告体验堪忧、售后问题多多、酷开却不搞产品搞噱头。

在如此口碑崩裂的情况下,不去解决产品问题,反而搞什么无界空间,是要把广告打到用户的每一块屏幕上吗?这种一锤子买卖产品真的能够留住用户吗?

酷开这到底是在建一个带大家一起发财的生态圈,还是一起狗带的坟场呢?


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