抖音电商和淘宝,是敌人还是朋友?

作者: 大王真 来源: 大王真 2020-09-17 17:13

引言

短视频平台,包括抖音和快手想发力电商,已经是司马昭之心路人皆知,但两个平台发展的都不顺利,快手的头部主播太强,占据了半壁江山,生态比较差,抖音直播更是连一个头部主播都没有,在这个阶段要跟淘宝正面去刚电商,还为时过早。

我们先说两个事件作为背景,第一个是抖音和淘宝最近签订了全新年度框架协议,去年是全年60亿广告费,今年规模肯定超过去年。

第二个是抖音发布了新政策,直播的外链必须要走星图,否则只能挂抖音小店,走星图的代价是,会额外多出大约20%的佣金。

其实,双方在这个层面上,已经达成该年度的平衡,抖音继续做自己的电商闭环,淘宝缺流量,所以继续从抖音购买流量。

现在抖音的电商部门,已经搬到阿里对面,成立了一级电商事业部,阿里的态度也很明确:“既然你要做,我也阻止不了”。

电商闭环容易做,但是生态不容易做,微信也有闭环,不然前几年微商也不会发展得如火如荼,有微店、有小程序、也有各种第三方服务商。

所以要做好电商,必须有好的生态和好的基础设施,好的基础设施包括各种店铺功能,评分,算法,完善的售后服务,服务商是否健全。好的生态是要有好的服务商体系和营商环境,平台也要提供稳定性。

我们都知道淘宝变化快,如果你做过抖音或者做过头条系电商,你才知道什么叫真正的变化快,抖音做小店闭环很容易,但生态能不能做起来还不好说,所以淘宝目前并不认为抖音的电商业务,会对淘宝形成你死我活的挑战。

从品类上看,淘宝和头条系的电商也是完全不同的品类,淘宝还是以低毛利为主,品类很齐全,头条系不一样,必须要有超高毛利,去年比较火的二类电商鲁班商城的广告占比一度达到80%,相当于卖100元的货,80元是广告费。

今年声量比较大的还是抖音直播,但问题是门槛很高,直播本身就有门槛,当地有没有优秀主播,有没有适合主播的货,还有规则门槛,抖音规则一直在变,一不小心就违规,还有品类门槛,所有的货在淘宝上卖得掉,在抖音直播上就不一定了。

最后就是运营门槛,必须配一支专业的队伍,才能把这件事情做起来,淘宝在运营上已经透明了,结论就是,抖音不可能那么快发展出完整的电商生态,所以对抖音来讲,与其浪费流量,还不如先卖给阿里,至少在这个过程中,也培养了用户在抖音种草和购物的习惯。

阿里在整个零售行业深耕了20年,非常清楚零售业务是怎么回事,零售渠道的核心就是多、快、好、省。像全家、罗森连锁便利店为代表,主打的是快和好,快是因为店就在家楼下,好是因为便利店品质都挺好。

像沃尔玛为代表的大卖场,主打的是多、省和好,大型商场基本都是在郊区,开个车都要一个多小时,但东西多,便宜,而且也好。

淘宝主打的是多和省,淘宝SKU非常多,东西很好也便宜。天猫主打的是多、省、好。菜鸟正在发展的是快,所以淘宝的终极目标是,把零售渠道的四大神器全部都做到多、快、好、省。

京东主打的是快和好,京东的SKU肯定没淘宝多,省肯定没有拼多多便宜,拼多多主打的是多和省,东西很多,而且很便宜,但好也不能说好,快也不快。

在零售业务上的多、快、好、省,如果能占到两个,商业模式就成立了,能占到三个,就是很厉害的公司了,占到四个的目前还没有。

从多、快、好、省的角度看抖音,抖音好像什么都没有,所以这也是为什么淘宝可能判断抖音没有那么快能够把电商业务做起来的原因。

课后思考

你看好抖音电商吗?你会去做抖音的直播带货吗?

欢迎你在评论区里给我留言,恭喜你又解锁了一个新技能,我们下节课再见!


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