鹏博士的“第二曲线”

作者: GPLP 来源: GPLP 2020-10-15 15:48

在数字化转型的道路上,鹏博士正在寻找增长的“第二曲线”。

作者:李东耳

来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)

在经济学上,“第二曲线”被誉为“增长圣经”。

创新理论鼻祖熊彼特说:无论把多少辆马车连续相加,都不能造出一辆火车出来。只有从马车跳到火车的时候,才能取得十倍速的增长,这就是所谓的“第二曲线”。

在数字化转型的道路上,鹏博士正在寻找增长的“第二曲线”。

这一次,他们选择的方向为“云服务”,更确切的说是“云网融合”。

对此,鹏博士内部将其成为“第二战场”。

鹏博士能够成功吗?

“云”这个战场

在数字化转型成为企业经营者共识的今天,如何进行数字化转型成为摆在企业经营者面前的主要问题之一。

数字化转型的第一步便是要上云,大企业凭借自身的资源优势想要走好这一步并不难,但对于中小企业而言,由于缺乏专业的IT团队与管理服务,如何上云却成了大问题,很多中小企业因为不会选云用云而不敢上云。

针对中小企业提供“云服务”,这就是鹏博士的找到的“第二曲线”。

客观而言,企业数字化转型是大势所趋,而且疫情加速了企业数字化转型的速度。

据麦肯锡预测,麦肯锡全球研究院预计,互联网能促进年GDP提高4万亿-14万亿元人民币(6400亿-2.26万亿美元)。2025年的年度GDP中近10万亿(1.6万亿美元)能否实现将取决于互联网应用的速度和深度。

对于中国的小企业,数字化能力的提升帮助他们提高生产力,寻找新的协作方式,并使其可以利用电子商务等形式扩大其经营范围。预计在未来的十几年中,互联网将有可能在中国GDP增长总量中贡献7%到22%。

不过,值得一提的是,数字化转型的第一步就是上云——虽然对于互联网公司而言,云技术已经成熟,企业上云轻而易举,然而对于更多的传统行业的中小企业来说,这些云平台真的就像天上的云一样,“看得见,摸不着”。

“大企业凭借自身的资金和技术优势,想要上云非常容易,特别是一些超大型企业,自己就能研发云技术,提供云服务。但对于中小企业来说,只知道上云好,也能看到上云给企业带来的好处,却不知道该如何上好云、用好云、管好云。”鹏博士云网通信事业部副总经理周思华告诉GPLP犀牛财经,“头部企业各有各的生态,中小企业对云网的需求又相对简单,处于腰部的中小企业虽然有着很高的云消费意愿,但能够为中小企业提供中立多元服务的服务商却非常少。虽然目前也出现了以中小企业为目标的云服务平台,但大多都是云的资源商,服务方面仍是空白。”

据其介绍,中国有4000万中小企业在解决就业、促进经济生产等方面有着非常巨大的作用,然而受限于企业规模等因素,愿意专门为中小企业提供专业化、订制化服务的企业却很少,在云服务上也存在各种问题:

一方面,由于资金有限,中小企业很难像大企业那样拿出充足的资金购买云服务;

另一方面,中小企业的业务范围相对较小,对云技术的需求没那么多,需要更有针对性的云产品,这也导致很多中小企业的难以像大企业那样受到服务商的青睐。

这就导致在云服务行业存在这样一个客观现实,很多企业虽然在云技术方面非常优秀,然而服务上却很难让人满意——在中国,客户更喜欢能够面对面地处理问题,出现问题后希望能够一个电话就把相关维修人员叫来当面解决问题,这样的对云厂商的人力资源和辐射范围都提出了很高的要求,不过,很多云厂商虽然知道服务的重要性,但市场太大,更多的精力在技术研发上,这就导致很多客户的很多服务需求难以得到很好的满足。在服务能力难以覆盖全部客户的情况下,云厂商们自然而然地会优先考虑大客户的需求,在中小企业服务方面出现了一些空白。

公开资料显示,作为一家通信企业,鹏博士作为一家有着30余年发展历史的公司,自从2007年转型成为通信企业以来,鹏博士已经在信息通讯行业深耕十余年,在通信行业拥有丰富的的积累,他们了解中小企业数字化转型的痛点难点,也知道该如何帮助中小企业进行数字化转型。

从“NaaS平台”到第三方云服务平台

鹏博士发力企业上云与数字化转型服务,得益于自身五大平台的支撑,分别包含:云运营管理平台、NaaS平台、办公物联网平台、监控运维平台与服务调度平台。而企业想要上云,就需要一个以云为核心的高可用网络架构。

然而,在当前的云市场,大部分云资源商都将精力用于技术,研发的重点多是SaaS产品与SaaS平台,无心也无力去提供网络服务。

鹏博士则相反——做为一家网络原生的企业,鹏博士更清晰地认识到,企业想要数字化转型,网络建设也要跟得上,服务更是重中之重,NaaS平台就是这样一个为客户提供弹性网络服务的平台。

据悉,NaaS平台是将云专线(DCI)与SD-WAN相结合,连接数据与算力,构建以云为核心的高质量企业级网络,帮中小企业实现云自由——在具体的工作环境中,用户只需要一个SD-WAN盒子,便能实现一跳上云,减少了传统网络服务与管理中的时间成本,极大地提高了用户上传数据的效率,使上云变得异常快捷。

对于大多数企业用户来说,网络需求具有较大弹性,传统网络结构下用户买多少就是多少,闲时造成闲置,高峰时可能又不够用。特别是一些一年都使用不上几次的系统,传统的网络无法解决用户的弹性需求,花了大价钱仍解决不了问题,非常影响用户的体验。

而DCI网络则让客户的弹性需求得到了满足,空的时候降至100M,遇到突发状况时又可以将网速提高至1G、10G甚至更高。

更主要的是,面对眼花缭乱的云资源商,很多企业在选择的时候不仅迷茫,更是对其特征一无所知,即便知道各自优势,然而很难将云资源商的优势整合起来,最重要的是企业更需要能伴随自身业务成长,有持续的贴身云网支撑服务。而鹏博士从NaaS平台进而提供云运营管理平台、办公物联网平台、监控运维平台、服务调度平台五大平台,以第三方平台融合了各大云资源商的优势,既可以在不同网络环境下匹配不同的云服务商,又可以为客户提供持续的云网服务支撑。据悉,鹏博士已经基本覆盖了国内主要云平台,全链条的、端到端的、一站式多云服务,让企业用户避免了冗余的支出,又可以体验到“上云”带给企业的便利。

那么,以NaaS平台切入,鹏博士转而作为独立第三方云网运营服务的梦想能够实现吗?

云网融合,鹏博士的“第二曲线”发力

赋予NaaS平台想象空间的是中国网络发展的时代背景。

在5G网络时代即将来临的时代背景下,企业对网络服务需求明显加速,因此,传统的网络服务已经到了告别历史舞台的时刻——过慢以及不稳定的网速,让传统网络难以满足当下企业的需求,比如,拉专线耗时太长不仅会影响到用户体验,还会影响到企业的生产经营。

而作为全国最大的民营电信运营商,鹏博士在网络服务上已经有了非常良好的基础,在帮助企业“上云”的同时,鹏博士可以通过过去的网络服务优势让企业同时“轻松上网”,这在鹏博士内部叫做“云+网融合”——在过去,中小企业在“上云”之前,还要单独采购网络服务,这不仅增加了企业的采购成本,而且不同环节、不同服务商之间的兼容性与互通能力还限制了企业“上云”的发展空间,此外,云网结合的个性化也难以保证,这为企业增加了不小的负担。

比如,大部分云厂商并没有相应的网络服务能力和持续、贴身的服务能力,因此所有的上门安装、调试,包括后续的持续服务,都是需要鹏博士这样的“云+网”融合能力的服务商做,这就使得鹏博士与云厂商之间产生了一个基于供应链上的合作需求。

鹏博士的这一服务获得了各大云厂商的青睐——据悉,自2019年9月,鹏博士建立云网通信事业部以来,鹏博士已经与国内主要云厂商建立合作关系,2020年9月22日,鹏博士牵手阿里云,首推“3+7+X”战略,进一步聚焦全国4000万中小企业的数字化转型。

“信息化时代帮助用户上网,数字化时代帮助用户上云,这是随着时代发展一个自然而然地过程。既然用户有了新需求,跟着需求做转型升级,开展云网业务就成了鹏博士的新目标。”周思华告诉GPLP犀牛财经。

在“第二曲线”的发展过程当中,鹏博士可以说是成功找到了方向——据鹏博士2020年半年报显示,2020年上半年,鹏博士实现同比增长517.03%至3.25亿元,扣非净利润扭亏为盈,2020年第二季度,鹏博士的云网业务新签年合同额环比大涨466.50%。

不过,鹏博士虽然凭借多年来的网络服务优势,起点很高,发展潜力巨大,但由于真正进入云服务领域较晚,还有不少需要提升的地方。为补齐短板,除继续开发市场外,鹏博士还需要在其他方面继续努力,比如,由于客户对云服务的认知还不够清晰,在提高客户接受程度上,鹏博士还要付出更多努力。

可以说,在“第二曲线”的道路上,在“云网融合”方面,鹏博士算是已经成功走出了第一步,接下来,对于手握20万企业用户的鹏博士来说,只要自己真正用服务触及中国的4000万中小企业,或许,实现十倍增长并非难事。


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