发现互联网家装的新大陆

作者: 孟永辉 来源: 辉常观察 2020-10-24 15:48


文/孟永辉

最近有一个问题一直在我的脑海里浮现,那就是在互联网红利已然退却的当下,互联网家装还有机会吗?

我相信在大多数人看来,这个问题并不需要去思考便可以得出答案。

只要我们看看头部互联网家装公司的表现就可以了。

然而,我想说的是,纵然是那些处于头部的互联网家装公司难道就已经是走在了正确的道路上了吗?他们的发展模式难道就是互联网家装的完美样板吗?

或许,很多人都不敢给出一个响亮且确定的回答。

这恰恰说明,我们现在看到的所谓的互联网家装模式并不是最优解,它们只不过是在恰当的时间恰好做对了和这个行业的发展方向相契合的事情而已。

既然我们并不能够断定互联网家装的玩家们所做的就是最好的,那么,互联网家装就有优化的空间,而对于每一个旨在改变传统互联网家装模式的玩家们来讲都是一种机会。

互联网家装之所以倍受诟病,其中一个很重要的原因在于诸多的玩家仅仅只是把互联网家装看成是一个成单的工具和手段,最终互联网家装变成了互联网的一种形式,而不是家装的一种形式。

既然互联网家装是互联网的一种形式,那么,当互联网时代落幕之际,它的退场便成为一种必然。

这似乎已经回答了开头我们提出的那个问题,即互联网家装本身还是有机会的,而这个机会的源泉并不在于互联网,而在于家装本身。

通过回归家装本身,真正去解决家装行业本身的痛点和难题,从而让家装行业的发展和进化与当下正在进行的如火如荼的产业互联网结合起来,或许才是互联网家装的新机会。

当我们将发展的目光从互联网的身上移开,当我们重新审视家装行业的时候,我们就会发现原来家装行业是如此的传统和原始,它需要我们解决的痛点和难题实在是太多了。

这说明什么?

这说明家装行业本身存在着巨大的机会,只要我们能够找到解决这些痛点和难题的方式和方法,我们就可以继续在互联网家装行业里淘金。

注意,我们这里所说的是互联网家装,而非家装。可能有人会说,你不是说不然让我们再将目光聚焦在互联网家装身上了吗?你怎么还说要在互联网家装行业里淘金呢?

其实,在互联网业已成为一种基础设施的大背景下,家装行业早已互联网化了,我们现在所说的家装新进化其实正是源自互联网家装本身的新进化。

那么,如何去解决互联网家装本身的痛点和难题呢?

我认为,最为关键的一点就是要实现家装行业的产业化,以产业化来改变家装行业传统和原始的现状,从而真正把家装行业的发展带入到一个全新的时代。

这里所说的产业化,并不是指建材的产业化,而是指家装行业的设计、施工的产业化。

当家装行业的设计、施工实现了产业化之后,家装行业的上下游才能真正实现完全意义上的打通,最终让家装不再传统和原始。

设计的产业化,主要是要转变设计的职能,真正让设计回归设计本身,而不仅仅只是一种成单的工具和手段。

设计的本质是什么?

在我看来,设计是家装的核心与大脑,家装行业的一切都发端于设计本身,所以,设计绝不仅仅只是为了简单地成单,而是要扮演上连建材和工人,下达施工和装修的功能。

正是因为如此,如果我们仅仅只是用传统和原始的方式来看待设计,而不去探索设计产业化的方式和方法,那么,家装行业的产业化几乎是不太可能的。

对于设计的产业化,很多人的理解仅仅只是局限在设计图纸的导入与导出,这其实是相当机械且低端的设计。

真正意义上的设计应当有设计师的思想,有业主的需求,有一定的艺术性,绝不仅仅只是设计图纸这么简单。

当设计具备了这些特质之后,设计才算是有了灵魂。

然而,很多家装玩家并未真正意识到这一点,他们仅仅只是将关注点聚焦在了标准化和效率提升上,忽略了设计本身体现艺术和思想的部分,最终把设计变成了一种相当俗气的存在。

虽然有些玩家试图将设计数字化,但是,这些数字化背后是让设计失去灵魂,仅仅只是变成了一个数据收集的机器。

从本质上来看,这与互联网家装时代,设计本身所承担的成单角色并没有本质上的区别。

设计的产业化绝不仅仅只是数字化,而是应该有个性化和思想性。

所以,设计的产业化还是要落脚在人上,通过人的改变让设计真正成为设计,而不仅仅只是一名销售。

相对于以数字化来定义设计,我更加愿意把设计看成是一个可以自我进化,自我学习的全新存在,而这里的自我进化和自我学习其实就是我们提到的艺术性和思想性。

未来,设计产业化的最有可能的发展方向就是智能化,并且成为驱动整个家装行业产业的重要力量。

当设计产业化完成之后,它才能真正发挥出自身核心作用,真正促使家装行业的产业化新变革。

施工的产业化主要是改变以装修游击队为主体的装修模式,以产业化工人作为首要阶段的发展目标,未来可以引入智能机器人作为再度提升家装行业效率的工具和手段。

无论是传统家装还是互联网家装,它的一个饱受诟病的地方就是施工过程的不科学和不规范。

纵观当下中国的装修市场,很难见到有自建装修施工队伍的。当施工被散兵游勇所充斥,装修质量和装修体验很难有提升和优化的可能性。

以产业化的工人来取代现在的装修游击队成为破解家装行业痛点和难题的关键所在。

通过统一的管理,统一的培训,统一的考核,统一的晋升来让装修工人不再是一种传统的,原始的存在,而是变成了一个现代的,新潮的存在,最终让家装行业的发展带入到全新的发展阶段。

当产业化的工人发展到一定阶段之后,我们再去用一些智能机器人,标准化的工具来替代一些程式化的工作,从而让工人产业化进入到新阶段。

当所有人都在认为互联网家装没有机会的时候,其实,他们看待互联网家装的角度和方式已经错了。

告别互联网思维,真正回归家装行业本身,从设计和施工这两个最为核心的方面着手,或许,我们会发展不少新的发展机会。

所以,当我们在问互联网家装还有没有机会的时候,或许从一开始就已经错了,错得一塌糊涂。

—完—

作者:孟永辉,资深撰稿人,专栏作家,特约评论员,行业研究专家。长期专注行业研究,累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享,转载请保留作者版权信息,违者必究。


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