进博会召开在即,亚马逊开启跨境“数字消费”新大门

作者: 倪叔的思考暗时间 来源: 倪叔的思考暗时间 2020-10-31 19:57

中国国际进口博览会,简称进博会。2020年,第三届进博会即将于11月5日在上海如期举行。

这是一届特殊的进博会,因为全球疫情的影响,外界一度认为本届进博会将因故延宕。随着中国率先冲出疫情阴霾,进博会顺利举行,不少海外企业负责人已经获得前往中国的签证,还有不少人已经安全抵达。中国借此向全球展示了国家对经济发展前景的信心,释放出积极信号。

这一信号来自于前不久发布的中国经济“双循环”新格局。这一经济发展格局的提出,基于疫情期间数字经济加速驱动,直播电商、实体经济上云、全面拥抱数字化,为疫情封锁下的经济发展提供了重要的发展通道。

其中,内循环指的是中国拥有14亿人的新消费场景,这将是推进全球经济复苏最有力的引擎之一。而外循环,则是指国内外市场经过了冲击、重塑,不同于过去以出口作为三驾马车之一那样,也绝不是放弃海外市场,而是一种全新的、以国内市场为主、重新建立连接方式的新格局。

再来看本届进博会的积极信号,则可以顺势解读为:中国有能力确保外循环入口的安全,并且要加大不同市场间的价值循环力度。

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内循环升温,外循环迎来最大机会

上一届进博会的数据显示,数字经济相关签约额超过1.6万亿元。今年在数字经济成为驱动市场走出疫情的主发动机背景下,全球视野下的数字新消费成为备受瞩目的另一重要驱动力。

跨境电商也由此成为进博会最有想象空间的产业领域,在中国市场布局多年的亚马逊,作为跨境电商当之无愧的龙头,也凭借自身全球布局优势撬动了“数字新消费”的契机。

这个契机既是亚马逊自身的契机,也是与之相关的用户、品牌、全球市场的契机。

首先是海外品牌的机会。进博会走到第三年,尤其是在全球疫情尚未完全结束的背景下,透露出令人瞩目的机遇。对于饱受疫情困扰增长乏力的海外市场,无疑是迷雾中的一道最亮的光。

麦肯锡调查显示,疫情发生后,有13%的采购主管预计将增加中国的份额。这是生产订单回流国内市场的现实写照。

相信有更多海外品牌希望赶上中国市场的再次腾飞,通过什么样的渠道进入中国成为首先要考虑的问题。

与海外品牌希望进入中国相对应的,是中国用户迎来数字新消费背景下的新选择。中国用户在数字经济全面提速之下,已经完成了市场培育1.0阶段,正式进入数字消费2.0阶段。一方面,市场下沉让渠道更扎实,覆盖更多潜力用户。另一方面,消费升级,消费者需要更多优质好货。跨境电商成为数字新消费的重要方向。

海淘并不是新鲜事,但过去由于种种原因,中国用户的海淘之旅并不尽如人意。最突出的问题是货品渠道不正、品牌选择有限、运输周期漫长等。而通过亚马逊这样“原汁原味”的全球跨境电商平台,中国用户拥有了独特可靠的海外直邮渠道,且无论是货物的品质、品牌的丰富性还是配送体系,都能得到可与本地网购体验媲美的效果。

简单而言,亚马逊海外购可以让中国用户的跨境网购更轻松,更可靠,更高效。

因此当目光回到亚马逊自身,也是一个全新的机会。亚马逊在全球跨境电商领域深耕超过20多年,在中国市场布局超过10年,在中国双循环格局下,将成为连接两大循环的重要通路。对于海外品牌,可通过自己所信任的亚马逊进入中国市场,走出疫情阴霾。对于国内消费者,也可通过亚马逊海外购商店以全球的视野扩大消费选择空间,一键同步世界品质。

有句话说,选择比努力更重要。在这样特殊的时机,亚马逊选择中国市场,中国用户选择亚马逊,某种程度上都会决定数字新消费的未来。

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亚马逊海外购:跨境电商的新大门

在这个特殊的时间窗口来临之际,亚马逊海外购自身的优势更为突出,并且由于数字新消费格局的诞生,这些优势将爆发出更强的增长潜力。

价值优势是亚马逊的底层商业逻辑。亚马逊是全球跨境电商的龙头,是推动不同市场间价值流动的桥梁。企业的底层价值与商业模式,决定了其在供需两端拥有成熟规范的流通体系,对处于消费升级阶段的中国市场,无疑具有高度匹配的价值优势。

换句话说,选择通过亚马逊实现跨境网购,不仅是渠道的选择,更是价值选择。在消费者体验层面,将是完全不同的海外价值新体验。

首当其冲的是亚马逊的服务价值优势。

亚马逊连接的是海外品牌与国内市场,建立在全球视野下的完整采购流程与物流服务,确保消费终端呈现的产品是正品好货,服务是优质服务,中国消费者将实现真正的“足不出户购全球”。

在后疫情时期,面对全球购物渠道受阻,亚马逊抓住数字消费风口,推出各种服务举措,重新连接海内外市场通路,降低海淘门槛,提升用户体验。比如在选品方面,亚马逊海外购突破3000万选品,为中国消费者提供更多选择;在会员服务方面,亚马逊推出Prime会员零门槛即享跨境全年无限次免运费服务。

其次是亚马逊的技术价值优势。亚马逊拥有全球顶尖的云计算技术、人工智能技术,帮助消费者、合作伙伴率先进入全面数字化时代、物联网时代。

得益于大数据技术这样的创新应用,亚马逊在订单处理、物流分配等环节大幅提升效率。比如亚马逊布局的海外购跨境前置仓,根据大数据预测消费者的潜在需求,提前将部分热销商品从亚马逊海外站点调拨到跨境前置仓存放,从而有效缩短跨境递送时间,实现订单未下,货已先行,目前已经支持跨境订单全国部分城市最快3个工作日速达的服务。

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数字新消费的想象力

亚马逊在全球的成功,如果说过去25年更多是基于技术进步之上的商业模式的完善,那么进入2020年,新的风口出现了。

数字新消费已经成为跨境电商的新趋势。国家旅游局统计数据显示,2017年中国消费者出境旅游人数1.31亿人次;2018年这一数据增长到1.49亿人次。但2020年受疫情影响,国内消费者的境外消费数字几乎为零,跨境电商平台成为联通境外消费的新渠道。

另外按照中信证券发布的《内循环系列报告》,过去几个月至少1600亿进口消费留存国内。这只是国内市场对全球好物消费热情的一个缩影,通过跨境电商平台,这一趋势将继续放大。

在进博会这样的重要场景下,亚马逊将以数字新消费+跨境电商的双重风口更加深入中国消费者,在服务市场的同时,助力全球经济实现复苏。

显然,这是一个更加充满想象空间的新课题。

中国的消费者是全球最具活力的消费人群,随着中国数字经济的全面深入,数字消费新场景势必由多种生产要素、商业模式所组成,亚马逊为这种新场景提供了新的解决方案。

未来,数字新消费基于跨境电商与新的海内外连接通路,形成由内外双循环共同承载的中国消费者的圈层势能。创新驱动市场,科技促进时代,亚马逊作为跨境电商的代表,以新趋势作为新抓手,持续发挥自身的价值优势,以创新技术搭建全球数字消费新桥梁,进而为中国消费者创造更新的消费价值,帮助中国用户在新消费中突破时空区域的物理限制,尽享全球品质好物。

如果说过去二十年,电商重塑了中国消费市场,那么接下来,在以亚马逊为代表的跨境电商共同努力下,中国市场消费潜力将进一步释放,进而重塑中国乃至全球市场后疫情时期的经济新格局。


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