沃尔玛试水社区团购:以实体零售为载体是否能成为新的风向标

作者: 成就新零售 来源: 成就新零售 2020-12-02 11:05

据了解,沃尔玛已经在全国范围内试水社区团购,其模式是以沃尔玛门店为发货仓,辐射周边社区,由团长通过微信群吸引消费者下单购买,为顾客提供送货到社区,团长处自提等服务。

在沃尔玛发布的【“沃”社区团长招募令】中可以了解到,沃尔玛招募团长的人群主要是小区宝妈、社区群主、商户店主以及沃尔玛门店员工,其中沃尔玛提供门店货源、3公里内一小时达/全城配送次日达配送服务、团购技术工具、商品佣金等支持;团长则需要承担建立运营小区社群、引导顾客下单、组织顾客提货、解决售后问题等职能。

相比较其他社区团购平台来说,沃尔玛社区团购有两个差异点。一是其商品供应与门店属于同一体系,可以说一定程度上保证了商品品质,并且有利于沃尔玛降低前期投入,摊薄供应链成本;二是它目前尚未推出独立业态,而是与门店相配合,更像是丰富购物场景、拓宽销售渠道的增量尝试。换句话说,沃尔玛社区团购当前的主要功能是提升门店订单量,提高顾客下单频率。

若该模式试水顺利,沃尔玛即有可能借此扩大其门店覆盖范围,弥补大店地理限制、租约到期续租困难等短板。

这也是沃尔玛近两年的重要发展方向。他们曾在2019年表示,接下来将以社区店为重,搭配大卖场、紧凑型大卖场、云仓、山姆会员店业态共同拓展中国市场,计划开店500家。同时,沃尔玛也持续发力全渠道策略,通过线上线下一体化运营,在满足消费者需求的同时,获取客流增量。可见沃尔玛大店已经到了需要新业态、新模式打配合的关键阶段。

而相比较沃尔玛社区店、紧凑型大卖场等业态,社区团购初期起步的成本较低,且模式相对简单,不需要沃尔玛摸索验证社区店单店模型,推广起来速度更快。尤其是在社区团购“攻城掠地”的背景下,上述举动也有利于沃尔玛应对社区团购冲击,避免客群流失。

试想一下,当社区团购赛道回归理性,类似于沃尔玛这样,以实体零售体系为基础,能提供商品品质保障,且具有一定价格优势的“兼职”社区团购平台,也有可能成为消费者的选择对象。


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