“携手同行,共赢未来”,商有3周年客户答谢会圆满落幕!
作者: it动力 来源: it动力 2020-12-25 16:50
2020年12月23日,商有以“携手同行,共赢未来”为主题的3周年客户答谢会在上海隆重开启!200多家国内外知名连锁餐饮品牌的创始人受邀参会共襄盛举,见证感恩盛会。
本次盛会以商有创始人赵云的发言拉开序幕,赵云首先对现场客户表示了感恩,感谢新老客户长期以来对商有的支持与陪伴。紧接着赵云就目前餐饮数字化的现状进行了观点分享,“未来是年轻人的时代,流量越来越贵。做餐饮数字化可以帮助餐饮企业不被绑架,降低风险,助力品牌从赚钱变的值钱。”
在演讲分享中,赵云提出了餐饮的四个阶段:运营精细化、门店会员数字化、外卖私有化、餐饮零售电商化。根据餐饮的四个阶段,商有会相应的推出不同的服务。目前,商有经过架构的调整,正式成立平台SaaS、商家SaaS、运力SaaS三大事业部,为餐饮品牌提供全域流量+私域会员的一体化解决方案。
未来,商有希望能够用自己输出服务的能力与数字化时代同频共振,帮助100个年轻人创业,助力100家餐饮企业上市,服务100万餐饮、影响1亿用户!
随着赵云发言结束,商有各事业部的总经理也对各自的业务进行了精彩纷呈的分享:
1,平台SaaS:外卖精细化运营再升级
作为国内领先的外卖运营操盘公司,商有自2017年成立起就在行业里率先提出外卖精细化运营理念,三年以来,商有服务了肯德基、必胜客、顶新集团、七欣天、小杨生煎、五芳斋等国内外知名的1000+品牌,深受合作伙伴的支持与认可。
商有平台SaaS团队还荣获“2020大数据科技传播奖-运营奖”等众多殊荣,并于今年成为饿了么独家增值业务合作方、获得美团首次颁发的服务商奖项-生态共建奖。
在分享的最后,商有SaaS事业部总经理宣布国内首发外卖管理系统-云极正式上线,将实时、准确、安全的为合作品牌提供升级版的精细化运营服务。
2,运力SaaS:云配送助力餐饮数字化落地
面对行业高峰期运力不足、服务体验差异、价格高等痛点,商有云配送通过聚合行业内所有主流运力解决方案,利用智能算法+精细化运的模式,完美解决商家自配送即时配送运力问题。
迄今为止,商有已经为100多家品牌提供云配送解决方案,月订单超50W,助力众多品牌降本增效。
3,商家SaaS:餐饮布局私域流量的秘诀
商有自2019年入局私域流量,基于微信生态,率先在餐饮行业上线微信直播小程序,与云小店、云零售商城形成一体互动。而今,随着数字化浪潮的发展壮大,越来越多的企业开始布局私域流量,从“经营商品”到追求“经营用户”的经营理念的思维转型!
商有通过陪伴式运营、驻场式辅导,助力合作品牌实现点餐线上化、会员私有化、外卖私域化。目前,商有云店已经累计服务了200+品牌,覆盖300+城市。
分享的最后,商有云店总经理宣布云店小程序2.0正式上线,将同时支持“微信+支付宝”双端小程序,为餐饮品牌的数字化发展提供更有效的助力。
在平台SaaS、运力SaaS和商家SaaS的负责人分享完毕后,商有乘势开启2021年新品发布仪式,在商有客户的见证下,正式发布云极、云配送、云店2.0产品,商有各事业部负责人表示将持续以更好的面貌为客户服务!商有SaaS+精细化运营的模式,将为餐饮行业的数字化进程按下加速键。
新品发布仪式结束后,悸动烧仙草为参会的嘉宾准备了平安夜前的第一杯奶茶,现场品鉴古法仙草饮品。
同时,悸动烧仙草IT总监史楠为本次盛会带来了以“悸动烧仙草破浪前行”为主题的精彩分享。
新国风茶饮连锁品牌悸动烧仙草,主打以烧仙草为核心的新中式饮品,在全球范围内拥有2000+门店。
不仅如此,悸动烧仙草一直在突破自己的定位,从烧仙草领导品牌升级为新国风茶饮引领者,重塑定位,以数字化管理为核心,进行全链路数字化搭建。在商有的赋能下,凭借强大的执行力,以小程序为载体,打通线上线下会员,通过四大场景助力会员沉淀,取得了非常亮眼的成绩。
接下来,七欣天总经理王凯飞,为现场嘉宾带来了以“七欣天数字化营销”为主题的分享。
七欣天成立于2006年,在全国拥有215家直营门店,足迹遍布全国12省-56个城市。自2012年起,连续8年荣获中国餐饮百强企业称号。
疫情之下,线上营销的投入大幅提升,七欣天选择跟随数字化趋势,迎合未来客群,优化渠道布局。在商有的赋能下,七欣天实现了店均订单提升10%、店均实收提升12%、营销费用下降7%的佳绩。
除了主营业务的不断升级,商有的发展也离不开商务部门的支持。会上,商有商务部负责人针对跨界合作在现场进行了案例分享。
在近1年的时间里,商有商务部门联合腾讯游戏人生、可口可乐、美团、饿了么等多个异业平台发起跨界合作,通过异业发券、平台直播、核心广告资源引流、车屏广告为数百家餐饮品牌提供流量以及资源的赋能。
分享的结尾,商务负责人提到商有作为腾讯游戏人生的首家外卖服务商,为餐饮品牌争取到了独家的腾讯游戏人生首屏展示资源。而腾讯游戏人生的负责人Teen也受邀出席了本次答谢会,并现场进行了以“让游戏玩家成为你们的顾客”为主题的分享。
手游逐渐融入人们的生活,8.25亿用户使用手机游戏APP。而腾讯游戏人生作为为商户场景赋能的营销平台,有效的链接了游戏玩家与餐饮商家。通过王者人生、和平人生等游戏内福利发券平台,助力餐饮商家打造上亿级别流量曝光,与用户产生强关联,更简单便捷的获取用户。
到这里,本次盛会的会议部分就圆满结束了。随着晚宴的开启,赵云作为代表再次向参会嘉宾致辞并表示由衷的感谢。
商有作为餐饮全场景数字化运营服务商,一直以“服务百万餐饮、影响一亿用户”为愿景,致力于通过SaaS+精细化运营的模式,为餐饮企业提供数字化解决方案,助力餐饮企业实现运营精细化、门店数字化、外卖私有化、餐饮零售电商化,为企业创造更利于数字化转型的生态环境,助企业降本增效。
未来,商有也将不断求新求变,不断奋进,为餐饮行业提供数字化发展的平台,以促使餐饮数字化更好更快的发展。
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