创场景品牌的引领?看完三翼鸟青岛001号店,确实引领了

作者: 周天财经 来源: 周天财经 2020-12-29 23:56

海尔智家已经进入场景品牌与生态品牌引领的新阶段。12月 23日,海尔智家完成战略重组,成为全球第一家「A+D+H」三地上市的企业,并提出要成为第一家物联网化的上市公司。12月 26日,海尔智家又有大动作,三翼鸟青岛体验中心001盛大开业,展示了一个可展可销的物联网智慧家庭体验中心。

场景品牌发展不断提速,已形成引领之势。有何底气说引领?我们探访了这里。

01 三翼鸟 001 号店的「引力场」,不再与用户失联

走进体验中心,很难让人将这里跟普通的店挂钩,更像是回到了家中。体验中心分为两层,其中一楼主要为三翼鸟全场景空间和三翼鸟专业解决方案体验区。阳台、客厅、卧室、衣帽间等,都在这里实现1:1还原,展示了各具特色的86个智慧生活场景。进入二楼,融合家居、家电、智能、装修、生态主材和软装产品,回到家的感觉更加强烈。

传统的体验店,大多集中在一个领域。家电卖场、家具店、建材店,大多只是产品和配件,家装公司更多的是聚合几个产品的样板间。无论单品多么丰富,场景的缝隙难以弥补。

而在三翼鸟青岛体验中心001,「服务美好生活」的理念贯穿始终,你可以体验到三翼鸟场景品牌所说的「设计一个家,服务一个家,建设一个家」。

在三翼鸟专业解决方案体验区,用户可以与专业设计师一同「设计一个家」,将生活需求融入其中,设计出无断点、无缝隙的解决方案。无论是整装还是局部焕新,设计师都会根据用户需求,结合实际户型,给出个性化设计方案。用户可以从2 万余款组件、300+ 场景方案、200余种服务中,自由选择家电、家居完美融合的个性化组合。

用户确定了设计方案后,三翼鸟则以「1+N」能力「建设一个家」,跨界聚合各行各业为用户打造专属的智慧家庭。「1」个专门的项目经理,负责与用户全流程对接,随时接收用户的需求和反馈,联合「N」家资源方共同满足用户需求。

而智家体验云平台打通线上线下,以可定制、可迭代、可消费、可交互的平台支持「服务一个家」,为用户生活保驾护航。据了解,智家云平台不仅升级迭代网器,也不断完善补充服务方案,并为用户提供简单便捷的报修服务。这个平台带给我们的惊喜远超传统认知:自己操作烤箱就做出正宗的「北京一口酥烤鸭」,洗涤剂快用完时可以自动补上,室内永远是最清新的空气和最适合的温度……

这里看似是一个店,但更像是一个连接万千用户的「引力场」。通过这样一个场景与生态融合的数字化体验中心,我们感受到了场景品牌带来的远超想象的服务,而这个全新模式的发展空间,将是一个万亿级的市场。

02 场景品牌的「生态棋局」,赢面逐渐显露

无论是产品品牌还是场景品牌,最根本的,实际是与人的关系。人赋予了产品和空间更多意义,建立起情感联结。家庭空间对人们来说,本就是最特殊的空间,而在这一空间里,人们的需求更加丰盈。

企业提供的不再是冷冰冰的产品,而应该是「情感入口」和「意义空间」。这样的转变,需要跨界思维。

2018年,海尔智家财报中公布「生态收入」6.2亿元,这是企业财报中首次出现的数据。到2020前三季度,这一数据为72亿元。其中,第三季度单季度为34亿元,同比增长138%。值得注意的是,9月海尔智家发布全球首个场景品牌三翼鸟。场景品牌对生态收入的短期内高速增长,助推作用可想而知。

从用户中来,到用户中去。基于用户需求升级而诞生的三翼鸟场景品牌,发布后在全国快速推开。

上海体验中心001客单价达到22万元,北京体验中心001开业50天销售额就突破2600万元。除了上述两个城市,以及刚刚落地体验店的青岛,三翼鸟在广州、重庆等城市陆续落成1000余家体验店。从美国到意大利、俄罗斯、巴基斯坦等国家,海外市场也累计建成近800家体验店,证实了三翼鸟场景品牌在全球的吸引力。

场景品牌的快速发展,离不开无界生态的持续赋能。从转变跨界思维打造生态,到对外公开生态收入到正式提出转型生态品牌,海尔智家多年的生态资源累积已十分雄厚。

食联网、衣联网、水联网、空气网、娱联网等生态,为衣食住娱场景解决方案提供了资源支持。以食联网为例,作为物联网时代引领的厨房美食生态平台,食联网以生态覆盖行业,聚合食品加工、物流运输、家装建材、烹饪、农林牧渔等12个行业,不仅为用户提供定制化、全流程的智慧厨房解决方案,还通过生态接入将场景延伸至家庭外。

场景品牌带来立竿见影的业绩增长,让业界看清了海尔智家多年的生态布局是怎样一步「棋」。而在这个「棋盘」上,赢面逐渐显露。

随着海尔智家H 股上市,业务整合释放协同效用,制造、销售、管理等环节融合,三翼鸟能提供的全场景解决方案将更加完整。海尔智家生态中吸引的家装、食品、健康、物流等近万家生态资源方,也将深度融入场景。而「A+D+H」的全球资本市场格局,将为三翼鸟在全球的拓展「吹」来东风,「场景替代产品」有望在全球市场实现。

三翼鸟场景品牌引领了吗?确实引领了。在海尔智家物联网化的目标下,三翼鸟场景品牌将「飞」向何方?未来可期!


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