牛逼了苏宁财务:苏宁财税机器人解放基础财务岗位

作者: 苏宁 来源: 苏宁 2017-11-02 17:32

从流水线上拿到商品,扫码识别再到包装结束,完成这些动作,苏宁南京物流仓的发货员小李用了8秒钟,平均每个动作仅用2秒。

“以前打包一个商品,最快也得15秒,现在效率提高了一倍”,长期冲在物流一线的小李对数字较为敏感,他告诉记者,这得益于苏宁线上线下同步推进的电子发票,在纸质发票时代,机器的效率是固定的,每打一张发票需要花费7秒钟,这还不包括机器故障、更换发票盒等耽误的时间。

从15秒到8秒,意味着以往发一单货的时间现在可以发两单,多一倍的消费者可以提前拿到包裹,尤其是在苏宁双十一O2O购物节期间订单量暴涨的情况下,电子发票带来的效率提升更加明显。

此前,基于现有的苏宁易购电商平台,苏宁成为了全国第一家线上线下开具电子发票的企业,在本次双十一O2O购物节中,电子发票已经发挥出“能量”,为保证物流快速发货、及时配送带来便利。

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(图:苏宁双十一O2O购物节正在如火如荼的进行中)

全国第一家线上线下开具电子发票 每单节约7秒钟

领券、加入购物车、付款完成、申请电子发票,很快,小刘的手机上收到一张电子发票,只见他十分麻利的将发票保存到手机相册。“整个购物过程十分方便”,作为采购人员,小刘经常在苏宁易购采购商品,这一套流程对他来说so easy!

以往,消费者在苏宁易购线上购买商品,发票往往会跟随包裹一起邮寄给消费者,如果有退换货的话,消费者需要将发票再一起寄回来,“这样不仅很不方便,而且还容易出错,影响用户体验”,苏宁一名财务人员介绍,为解决这个消费痛点,苏宁在2013年开始研发电子发票,并逐步在线上推广,直到2015年,“电子发票2.0版”正式上线,苏宁成为了全国首家在线上线下同步推进电子发票的企业,目前,苏宁的线上电子发票使用率已达80%以上。

“苏宁线上线下全力推进电子发票,就是为了改善了用户体验”,苏宁一位财务负责人介绍,电子发票的推进不仅是苏宁财务流程上的优化,更是苏宁服务理念的体现。苏宁成立27年来始终秉承“服务是苏宁的唯一产品”,在日常的经营和管理上,苏宁的一切工作都是围绕着提升用户体验为根本的出发点。

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(图:苏宁易购开出的电子发票)

全国首推卷式发票防伪税控系统 苏宁获优秀标杆企业荣誉

说起卷式发票,大家都不会陌生,我们日常在商场、超市、餐厅内消费,都会收到传统的卷式发票,然而,传统卷式发票的弊端也十分明显。“容易导致违规使用发票,给国家带来损失”,一位税务系统的业内人士表示。

2017年初,苏宁率先研发出卷式发票防伪税控系统,并成功在国家税务总局备案,苏宁成为全国第一家自行研发实施卷式发票入国家税务总局防伪税控系统的企业。此后,卷式发票防伪税控系统在苏宁易购线上及线下实体店进行同步推广使用,“卷票入防伪税控系统,是国家税务总局推进发票全面进防伪税控系统的重要举措,苏宁作为零售电商的领军企业,积极响应国家政策指引,完成系统上线,起到行业楷模作用”,苏宁一位财务人员介绍,研发这套系统的代价是昂贵的,从决定研发到系统全面上线,苏宁先后投入了数千万元。

2017年,苏宁卷式发票防伪税控系统得到了江苏省国家税务局点赞,并将苏宁作为优秀标杆企业报送国家税务总局。“荣誉是次要的,我觉得最主要的意义还在于对整个零售、电商行业发票使用规范性的推动作用”,一位税务系统的业内人士说,卷式发票防伪税控系统的诞生及推广,有效避免了很多问题。

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(图:苏宁云店)

让财务人员转型管理会计 苏宁财税机器人面世

“一个6人团队一个月的工作量,现在只需一个人花半小时就完成了,小伙伴们开心得飞起”,谈及正在使用的这套SCS系统,苏宁财务共享服务公司的小杨忍不住夸赞了起来。

苏宁财务共享服务公司创建自2007年,目前已独立公司化运作,服务于逾千家集团内外部客户。2017年,苏宁财务共享服务公司推出了财税机器人,将财务共享标准化及重复性工作交由财税机器人处理,小杨所使用的SCS系统就是苏宁财税机器人的功能之一。

小杨回忆说,以往每个月末是同事们最忙的时候,苏宁有数千家的合作伙伴,每个月的发票金额数百亿。大家要在月底之前找到供应商,让其将发票快递到苏宁总部,人工核对后再赶在月底前进行认证,“那时候每到月底,整个部门就像打仗一样”。而随着苏宁财税机器人的面世,以人工智能解决财务痛点,释放业务精力,从而让财务人员聚焦于更高价值的工作,创造更大的企业价值。

现在,即使到了月底,小刘和同事们也显得气定神闲。苏宁在自身研发的SCS系统上向供应商提交开票要求,供应商开票后发票的电子信息能迅速通过SCS平台同步到企业,发票信息无需手工录入,自动校验记账成功后,可触发供应商发票邮寄,发票到位后,执行自动勾选认证,并同步传导执行自动付款流程,整个流程智能、便捷,最大化的减少人工干预。

“我们的目标就是要解放基础财务岗位的从业者”,苏宁这位财务人员介绍,自从苏宁财税机器人上线后,以往一个部门才能做完的事,现在只需要一个人在半小时内就能完成。

他说,“新技术和管理重构的融合,为企业科学高效经营插上了翅膀”。近年来,伴随苏宁互联网转型,智慧零售的发展,苏宁财务管理的模式也随之变革。基于互联网、大数据和云技术,苏宁先后推出共享财务机器人、发票财税一体化、智能票据工厂、苏宁供应商门户系统(SCS)、发票自动认证系统等财务“黑科技”,将企业财务关注的重点从内部管理发展到和外部供应商、与客户的衔接,同时服务于行业,全面凸显社会化的效应。


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