苏宁广场将投放500个机器人店员

作者: 苏宁 来源: 苏宁 2018-03-22 16:45

3月21日,由中国连锁经营协会主办的“2018中国零售数字化创新大会”在深圳隆重举办。其中,“年度零售技术创新大奖”旨在表彰零售企业与项目在零售技术上的突破与创新,在新技术应用、新模式创新方面有卓越表现,同时又能够引领行业趋势。最为受到行业关注。

毫无意外,苏宁无人店Biu再次荣登中国零售行业创新大奖榜单。

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苏宁无人店Biu自2017年8月28日全国首家开业以来,半年时间,已席卷南京、上海、北京、重庆、徐州五大城市。通过人脸识别、射频识别(RFID)、大数据技术等黑科技,实现刷脸进店、无感知结算,受到广大消费者的极大青睐。

短短半年内,苏宁无人店已获多项行业大奖。

2018年2月,苏宁凭2017年五家无人店的经验总结和强大技术创新的能力,在中华第一商圈新街口正式推出无人店2.0版本。升级之后的无人店,支付时间从之前的10秒缩减为6秒。

据苏宁无人店项目负责人介绍,如果说1.0版的无人店从技术上打通了智慧零售的流程,那2.0版则是让无人店回归到商业零售的本质,让技术真正融入到商业经营里,通过技术实现用户经营、商品经营,“让门店和店员更有人情味儿”。

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中国零售数字化创新大会上,苏宁易购O2O平台总经理许宏平从苏宁各个不同业态和场景系统分析了无人零售及其技术的布局。

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许宏平表示,任何零售都得回到零售的本质,第一需了解用户,第二需了解产品,第三是供应链的建设。这三者缺一不可。现在苏宁正在做的事情,不仅仅在于人找货,还有货找人。今后消费者可以在苏宁购物广场里面看到很多机器人,机器人可将消费者想要的东西直接送到消费者的手上。

许宏平说,二季度,苏宁会在苏宁广场中首推500个机器人店员。

苏宁易购作为中国最大的互联网零售企业,已逐渐从智慧零售驱动下中的技术变革与模式创新,找到越来越多的机会和突破点,他正在全面将人、货、场三个零售要素进行智能化、场景化、个性化。同时,他对消费者品质化生活需求的变化,也在不断延伸,让我们拭目以待。


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