苏宁智慧零售案例入选金砖峰会报告

9月3日，2017年金砖国家工商论坛开幕，国家主席习近平出席并发表主旨演讲。习近平指出，“工商界是金砖国家经济发展的主力军”，并表示“希望发挥工商界在信息、技术、资金等方面的优势，开展更多互利共赢、利国利民的务实合作项目，为促进经济社会发展、增进人民福祉作出更大贡献。”

这些年，随着金砖国家在重要国际机构中发言权不断增加，有力推动了国际机构的改革，成为全球治理体系变革的“加速器”。在之前9月1日召开的金砖国家工商理事会2017年度会议上，苏宁控股集团（以下简称“苏宁”）的“苏宁：构建智慧零售的多样化场景”案例成功入围《金砖国家数字经济发展研究报告》，旨在加强和促进金砖国家工商界间经济、贸易、商务和投资联系，厘清阻碍金砖国家加强经济、贸易和投资联系的问题和瓶颈并提出解决方案，为全球治理建言献策。

——电子商务 金砖国家合作新动能

近年来，经济增长乏力、贫富差距加大等全球治理挑战层出不穷。在此背景下，中国积极参与完善全球治理，从世界和平与发展大义出发，不断提出新理念、新思路，积极贡献全球治理的中国方案。

作为金砖国家经贸合作领域重要议题的电子商务，在全球治理格局中扮演着越来越重要的角色。一方面，它将提升国家间贸易便利化水平，让中小微企业有能力参加到国际市场竞争中；另一方面，能够在新兴市场国家间形成更多发展电子商务的政策共识，为多边电子商务政策的形成贡献智慧，也让更多企业参与到全球治理中。随着“互联网+”的迅猛发展，作为电子商务“形象代言人”的零售领域，通过电子商务平台方便了千家万户，也让人们逐渐对线上零售从“相识”“相伴”到“相守”再到“相濡以沫”。因此这也倒逼了这个既古老又年轻、既传统又现代的行业，向着智能、交互及融合的智慧化方向逐步升级，自此零售业开始变得“智慧”起来。

——扬帆起航 引领智慧零售再出发

提到智慧零售，那就必须要提到苏宁。在这方面，苏宁可谓开拓者和先行者。以智慧零售模式为引领，持续推进智慧零售战略和线上线下融合，通过自营、开放和跨平台运营，构建了商业、置业、金融、投资、文创、体育协同发展的产业格局，成为国内率先从传统实体零售成功转型互联网零售的企业。

据统计，2016年金砖五国网络零售交易额8761亿美元，占全球网络零售总额的47%，预计到2022年，金砖五国网络零售总额将增加至30061亿美元，占全球网络零售总额的比例上升到59%。为满足如此旺盛的零售需求，苏宁通过大数据挖掘、C2B反向定制等互联网技术，苏宁构建了数据云服务平台，将数亿会员资料、访问轨迹、订单信息等大数据资源通过云计算和开放平台与上游供应商无缝连接，实现精准制造和精准供应。同时，快速供应机制和畅销单品机制，以及包销定制、预售众筹等互联网营销手段的创新，有效提升供应链效率。

目前，苏宁线下连锁网络覆盖海内外600多个城市，拥有苏宁云店、苏宁生活广场、苏宁易购直营店、苏宁超市、红孩子门店、苏宁小店等近4000家自营门店和网点，涵盖了全品类的销售与体验，基本把用户的“衣食住行”等所有场景覆盖，会员超3亿人。2016年苏宁实现4129.51亿元的年营业收入，成为智慧零售模式的中坚力量。

——全球治理 苏宁“登台唱戏”从不缺位

中国积极参与全球治理，政府并不是唯一的行为体。苏宁作为中国智慧零售的“领跑者”，通过利用技术、信息、资金等，为因国家实力悬殊、区域发展不平衡等因素造成的诸多“沟壑”作出应用贡献。同时努力探索建立支撑智慧零售的物流体系，2016年以“苏宁云仓”为核心的智能云仓网络建成，日处理包裹量高达181万件；基于GPS/LBS实时位置定位技术、大数据统计运筹打造的大数据驱动的运输网络，实现物流全链路的透明化、可视化；苏宁物流现有8个全国物流中心，47个区域物流中心，465个城市转运中心，快递网点数量19359个，其“半日达”、“急速达”、“一日三送”等特色化配送服务，有效改善了用户体验，充分发挥苏宁物流网络的优势。

随着全球化深入发展，不论是作为“被治理者”还是“治理者”，企业在全球治理中的作用不断加强。在这种新变化新要求下，苏宁通过自身优势，继续创新和引领智慧零售领域，参与全球治理，锤炼苏宁力量，贡献苏宁智慧；既对政府在国际社会治理方面推动中国方案起到支撑作用，又将自身科技创新和战略转型成果惠及全球每一个角落，也为凝聚形成并推动“金砖文化”，提供了新的发展路径。

当我们开始迈入智能时代、正在经历虚实融合的智慧零售时，苏宁正通过不断创新和改革，为零售行业注入了无限想象空间，也为“金砖经济”增长和全球经济增长注入“苏宁动力”，正如苏宁控股集团董事长张近东所说：“期待以智慧零售为纽带，与俄罗斯、巴西、印度、南非金砖四国建立更紧密的合作，与大家一道繁荣经贸发展。”在智慧零售时代来临之际，在“金色”光辉照耀的全球治理进程中，苏宁从未缺位。