苏宁小哥的特殊订单:为220米吊塔安装空调

作者: 苏宁 来源: 苏宁 2018-06-27 14:57

220米高是什么样的概念,差不多有70多层楼高。站在这样的高楼,也许你会觉得一览众山下,可是站在220米高的的吊塔上,那就是提心吊胆;如果在这样高的吊塔上安装空调,那真的就只有苏宁帮客的服务工程师了。

6月15日,盐城的天气已经来到了30多摄氏度,而在这天,苏宁帮客袁瑞兵、樊长成2位师傅接到了一个特殊的订单:给220米高的塔吊机操作间安装两台空调。当两位师傅来到工地,向上仰望,才知道220米高的吊塔真的是直入云端。而此时他们面对的有两个难题,一是人怎么上去,二是空调怎么上去。

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袁师傅和樊师傅立即商量起了解决方案,在仔细勘察了安装环境,在确保人员和机器安全的情况下,由袁师傅直接上塔吊安装,樊经理在旁做好一切辅助工作。随即,袁师傅开始了徒手攀爬70多层楼220米高的高空塔吊,与此同时他身上还背着几十斤重的空调安装工具。“虽然平时经常在楼宇外安装空调,可是爬到一百多米往下望,真的很吓人。到了吊塔顶层反而心安了下来。”

200多米,普通人往下看一眼都觉得腿软,一个人手脚并用爬上吊塔已经是疲累不堪,何况袁师傅身上还背负着安装工具,更是极限挑战。袁师傅坦言,爬上220米高的吊塔已经很累,而且上面空间狭小。随着风吹来,吊塔更会略有摇晃,真的是站着都不敢动。

可是袁师傅一分钟都没有耽搁,在工地工人协助下,和在下方的搭档通过滑轮和绳子将两台空调吊上塔顶。随后,袁师傅一个人开始了空调的安装。三十多度的天气,塔吊机的表面开始有灼热感,高温天气更是让人汗流浃背。可是安装空调的袁师傅,更是体现了自己的专业素养,固定外机,连接管道、安装内机……复杂的流程在袁师傅这里一气呵成。

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历经了近四个小时,两台空调安装完毕,袁师傅也安全落地,此时的袁师傅全身湿透,脖子都已经被晒红。“顾客有需求,我们当然要竭尽全力,克服困难,满足用户。”袁师傅朴实的言语,让人感动。

6月16日,苏宁帮客为广大工程师设立“服务工程师节”,希望更多的人关注到服务工程师群体。炎炎夏日,享受着空调带来的清凉,别忘记那是空调服务工程师们的辛勤劳作成果,他们冒着高温,在高楼外飞檐走壁,有时生命所系仅仅是一根安全绳。这个“出生入死”的活,个中滋味,只有“蜘蛛侠”们才能体会。我们能做的,就是在他们装好空调后,送上一杯水,说上一句暖心的话。


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